2011上海公务员考试面试真题解析(5月14日上午)

　　考题一：

　　1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么?

　　【答题要点】

　　首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐;

　　其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动;

　　最后，自己的理想(理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露)。

　　2、你对上海老龄化现象如何看?

　　【答题要点】

　　第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡;

　　其次，介绍上海老龄化的现状：1979年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体;

　　第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等;

　　第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。

　　3、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做?

　　【答题要点】

　　通过民警走访了解区域内老年人构成情况，与社区老年人面对面沟通了解饮食习惯、饮食喜好，及承受价钱等;

　　第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐;

　　第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等;

　　第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度;

　　第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康;

　　第五、找好供给方。

　　4、 有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理?

　　【答题要点】

　　第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点;

　　第二、找配餐中心负责人了解情况，包括价格确定标准、人员组成、操作规章等;

　　第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决;如不属实，及时澄清;

　　第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。