2013下半年北京公务员面试7月30日真题及解析

　　【题型】组织管理

　　【考察能力】计划组织协调能力。一、计划试点工作的各项议程;二、选择和组织相关对象的能力;三、协调资源实现目标的能力。

　　【答题要点】

　　1.活动目的：服务社区残疾人，完善社区残疾康复工作，试点社区助残模式以供推广。

　　2.活动前期的准备：(1)调查社区的残疾人数量，社区的硬件设施，社区工作人员水平。 (2)针对不同类型的残疾人制定残疾人康复计划。

　　3.工作开展：(1)选定合适社区，场地和康复设备的到位。(2)对社区残疾人的宣传，参与康复人员的确定;单位残疾人康复师的选拔和确定。(3)社区居委会人员的沟通，社区志愿者的选择。

　　4.效果评估：对于康复的残疾人、社区负责人、社区志愿者进行问卷调查，了解试点的效果，评估效果。

　　5.总结：做好试点工作的汇总，向领导展示试点工作的成果，以及发现的问题，为以后在其他社区进行试点推广提供修改参照。

　　4.你是新来的，开始经常帮助同事工作，后来你的工作量越来越大了，不想给同事做了，同事不满意了，你怎么处理?

　　【题型】人际关系

　　【考察能力】人际交往的原则与技巧。处理人际关系的主动性，如何妥善处理与同事之间的工作矛盾。

　　【答题要点】

　　1.帮助同事，作为新人，是锻炼的机会，不能因此放弃帮助同事，而且不能将同事之间的关系搞僵。

　　2.做好自己的本职工作是前提。本职工作必须高质高量高效的完成，同时协调与其他工作的分配。提高自己的工作效率，能够体会同事的工作繁重，尽可能的多帮助。

　　3.当工作量越来越多的情况下，找同事进行协调，真诚的提出自己的问题，请求同事的理解，表明自己在完成工作之后仍然会尽自己最大的能力帮助他完成。

　　4.在平时，要注意与同事的相处，真诚待人，不仅把同事当作工作伙伴，更是朋友，老师，应该相互学习，倾诉感受，形成密切的关系，等出现问题的时候相互体谅，相信他肯定能够理解自己，并主动将他分内的工作做好，减少自己工作的压力。