2014湖北公务员面试真题解析(6月13日黄石市直)

　　【题目3】有报道说县工业园区环境污染，领导安排你调查，怎么做?

　　【试题类别】组织管理类试题

　　【考察要素】计划、组织、协调能力

　　【参考解析】

　　工业园作为本县经济发展的核心地带，推动了本县经济的发展。环境污染啊会对工业园经济的发展带来阻力，为有效推动县工业园区环境保护工作，实现园区持续、快速、健康发展，就我县工业园区环境保护开展一次调研活动。为后期治理污染提供数据支持，我会尽全力将这次调研开展好：

　　第一：在调研活动开展之前联系工业园区负责人，了解对县工业园区企业的分布情况，以及所造成的环境破坏，包括污染比较严重区域及所造成的环境破坏程度，初步了解我们进行调研工作的重点。

　　第二：我会跟领导沟通，充分领会领导意图。并向有丰富调研经验的老同事请教，了解调研活动的流程以及注意事项。统计活动需要的人手和物资，整合已有的信息，形成初步计划，经领导审核后实施。

　　第三：根据前期工作，确定调查对象为污染比较严重的企业负责人、周边居民以及环保部门。根据调查对象的不同，选取的调查方式为对污染比较严重的企业进行走访的形式，对周边居民进行访谈以及问卷调查的形式，对于环保部门进行电话访谈的形式。确定调查内容为：目前企业是否存在排污情况、环境污染对于周围居民是否造成影响以及影响程度、污染能否进行治理。

　　第四：对人员进行分工，准备好走访需要的物资，调查问卷。并邀请专家对污染情况进行鉴定，对走访以及调查问卷人员进行拍训。

　　第五：在调查过程中，要注意各个小组要注意及时联系，加强沟通，注意活动的有序进行。同时工作人员在调研过程中要注意方式方法以及态度，尽自己最大努力争取被调查人员的配合，保证数据调查的真实性。此外，一旦遇到突发状况要及时启动应急预案。

　　最后，我会将各个小组收集的意见、数据汇总，请相关专家对收集的数据做专业的分析后，上报领导为日后解决工业园环境污染问题提供理论依据。同时，我也会就本次调研活动出现的问题做一个经验总结，以期以后遇到类似的工作能够更好的开展。

　　【题目4】社区在办公大楼后面做临时建筑物，给下岗人员做副食等，居民认为有污染、噪音，领导让你调查解决，怎么做?

　　【试题类别】组织管理+解决问题类

　　【考察要素】调研、分析以及解决问题的能力

　　【参考解析】

　　随着我国从计划经济向市场经济的转变，产生了大量的下岗职工，这是我国经济发展多年积累的诸多深层次矛盾的综合结果，也是在现有国情下，改革和发展过程中不可逾越的阶段。职工下岗后，会给自身生活带来困难，社区给下岗职工做副食，不仅可以在一定程度上帮助下岗职工提高经济收入，也体现了社区对下岗职工的人文关怀。但是这一做法给附近居住的居民生活带来了不利的影响，领导让我对此事进行调查解决，我一定尽全力把这件事情处理好。我会从以下几个方面着手处理这件事：

　　第一：首先跟社区居委会联系，了解社区下岗职工数量以及是否再就业，做好详细记录做好;深入下岗职工做副食的区域，对做副食的户数、规模以及从事的副食类型做一个初步了解。

　　第二：根据以上所获得的信息确定调查对象为社区人员、部分做副食的下岗职工以及附近居民，并根据不同调查对象选取的调查方式为：电话访谈、走访、问卷调查。在调查前对工作人员进行相关注意事项的告知，做到合理分工。调查过程中注意各小组人员之间的沟通、协调以及突发状况的处理。调查结束后对调查结果进行汇总并分析找出问题所在并积极解决。

　　对下岗职工做副食的情况以及附近居民的意见有了充分了解之后，我觉得我们可以从以下几个方面来开展。

　　第一：首先向附近居民道歉并做好解释工作，让他们了解事情的原委，体谅下岗职工生活的艰辛以及社区的良苦用心，毕竟在社区旁边设置做副食的场所，不仅可以帮助下岗职工“再就业”，也可以给社区居民的日常生活开销品的购买带来方便。

　　第二：对社区后面临时建筑做一个规范整顿工作，一方面要规范做副食的场所秩序以及营业时间，尽量不要在居民晚上休息的时候营业，并且安排专门的人员对该场所进行监督;另一方面，请示领导对该场所配备垃圾池以及垃圾桶，建立门前三包制度，使污染降到最低。

　　第三：在对临时建筑做出规范整顿之后，如果还是不能解决噪音和污染问题。那么我会将此事上报领导，并且建议领导可以重新选址，将做副食的下岗职工重新安置，给下岗职工的生活提供保障，同时避免对附近居民的生活造成影响。

　　相信通过以上措施，可以给下岗职工做副食提供一个良好的“就业环境”，同时还不会影响到小区居民的生活。然而下岗职工问题的解决不是一蹴而就的，它需要我们全社会的共同关注和努力，相信随着我国产业结构的升级以及市场经济的成熟发展，下岗职工这一名词将最终成为历史。

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