2015上海公务员面试日益临近,能顺利通过面试是考生最大的心愿。考试吧在此为考生总结了结构化面试答题的三大原则,希望能助考生一臂之力。
一、 全面辩证原则
这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“有人说:无规矩不成方圆;也有人说:创新是成功的重要基础。谈谈你的看法。”回答这类题目,可以运用哲学上的一分为二看问题的观点,首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着,从不同的侧面来阐述;最后,结合实际工作谈自己的感受。
【例题1】拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。
【解析】对于本题我是这样理解的:(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人,都是一个时代的象征,他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的,他们的话更值得我们去深思。(2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们,告诉年轻人应该有一个崇高的理想,敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们,青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的,并不矛盾。(3)从两位伟人的至理名言中,我体会到:作为一名当代青年人,应该为自己树立一个远大目标,为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任,如果我能有幸进入公务员队伍,我将牢记孙中山的话,不应该为了当官而当官,因为无论是手中的权力还是头顶上的光环,这一切都是人民群众所赋予的,我应该踏踏实实地为人民做事,为人民谋利益,这样才能成为一个合格的公务员。
二、 精心组织原则
这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例题2】如果让你组织一次查“三无”人员的行动,你将如何组织?
【解析】(1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。(3)对此活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。
三、 自我批评原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。解决这类问题的首要做法就是出现问题先从自己身上找原因;然后再结合具体问题具体分析。
【例题3】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?
【解析】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。(2)如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他。既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该兢兢业业,那是对自己负责,也是对职业的尊重。相信这个世界是公平的,是金子总会有发光的时候。(3)如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习,取其之长、补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快。
以上就是总结的基本原则,当然这只是面试问题答题思路的一个基础,考生要认真理解和掌握,重要的还是多练习,具体题型具体回答。
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