[导读]面试前的职位调研
面试的结果常常令面试者百思不得其解。有的面试者在面试中高谈阔论，尽显风流，却名落孙山。有的面试者在面试中规规矩矩，不显山露水，却金榜题名。可能你觉得后一种表现过于平稳，然而，稳重却恰恰是此工作岗位最需要的一个素质。所以，在面试前，面试者一定要尽可能多的获得应聘单位和目标职位的各种信息，以做到在面试中有的放矢。
目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求等等。
为了获取真实有效的信息，就必须进行调查研究。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究，是获取有用信息的必要的和有效的手段。“没有调查就没有发言权”，在此同样适用。
例如，面试中有一个重要的评价要素，就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题：你对我们单位了解吗?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么要应聘这个职位?假如你被录用后，将如何开展工作呢?对于这样的问题，回答绝不仅仅是技巧问题。如果你没有进行过调查研究，你的回答很可能不着边际，你可能自以为回答得很得体很巧妙，而实际上犯了重大的错误。假如你所应聘的职位本来就要求循规蹈矩、照章办事，你却大谈标新立异、时尚前卫，结果就可想而知了。
此外，对所要应聘的单位和职位调查研究，会减少你应聘的盲目性，从而减少你被录用之后产生的心理反差，也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。
既然了解应聘单位和应聘职位如此必要，那调查了解要注意把握哪些事宜呢?
调查了解必须坚持两个原则：一是为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务；二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责，对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须高度重视，使你的选择有科学可靠的根据。然而，你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢?
下面，我们就从如何争取面试成功这个角度，提出一些需要调查了解的具体问题。
第一，要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二，要调查研究应聘单位的人员结构，如年龄结构、专业结构以及人际关系状况等等。第三，了解应聘职位尽可能多的信息。如工作的性质、中心任务和责任，所需的知识结构、能力结构以及对兴趣、爱好、个性特征，技术特长等的专门要求。第四，了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况，如姓名、教育程度、专业、年龄、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五，面试的大约时间、面试场所和环境，面试可能采取的形式等。第六，有关单位的新闻报导，有关可能出现的面试考官的新情况等。
面试前的形象准备
在面试前，面试者应对自己进行全方位的包装，以求以最佳的形象去面对考官。
(一)发式
男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街？如果是，那就应该早几天理发。
面试前的职位调研
面试的结果常常令面试者百思不得其解。有的面试者在面试中高谈阔论，尽显风流，却名落孙山。有的面试者在面试中规规矩矩，不显山露水，却金榜题名。可能你觉得后一种表现过于平稳，然而，稳重却恰恰是此工作岗位最需要的一个素质。所以，在面试前，面试者一定要尽可能多的获得应聘单位和目标职位的各种信息，以做到在面试中有的放矢。
目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求等等。
为了获取真实有效的信息，就必须进行调查研究。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究，是获取有用信息的必要的和有效的手段。“没有调查就没有发言权”，在此同样适用。
例如，面试中有一个重要的评价要素，就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题：你对我们单位了解吗?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么要应聘这个职位?假如你被录用后，将如何开展工作呢?对于这样的问题，回答绝不仅仅是技巧问题。如果你没有进行过调查研究，你的回答很可能不着边际，你可能自以为回答得很得体很巧妙，而实际上犯了重大的错误。假如你所应聘的职位本来就要求循规蹈矩、照章办事，你却大谈标新立异、时尚前卫，结果就可想而知了。
此外，对所要应聘的单位和职位调查研究，会减少你应聘的盲目性，从而减少你被录用之后产生的心理反差，也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。
既然了解应聘单位和应聘职位如此必要，那调查了解要注意把握哪些事宜呢?
调查了解必须坚持两个原则：一是为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务；二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责，对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须高度重视，使你的选择有科学可靠的根据。然而，你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢?
下面，我们就从如何争取面试成功这个角度，提出一些需要调查了解的具体问题。
第一，要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二，要调查研究应聘单位的人员结构，如年龄结构、专业结构以及人际关系状况等等。第三，了解应聘职位尽可能多的信息。如工作的性质、中心任务和责任，所需的知识结构、能力结构以及对兴趣、爱好、个性特征，技术特长等的专门要求。第四，了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况，如姓名、教育程度、专业、年龄、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五，面试的大约时间、面试场所和环境，面试可能采取的形式等。第六，有关单位的新闻报导，有关可能出现的面试考官的新情况等。
面试前的形象准备
在面试前，面试者应对自己进行全方位的包装，以求以最佳的形象去面对考官。
(一)发式
男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街？如果是，那就应该早几天理发。
女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的发型，这种膨胀着的带有威胁意味的头发，会使面试官对你有着本能的排斥；高挽的头髻也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型女性来评判，这无疑是对你求职的否定；披肩的长发已渐渐被接受，但应稍加约束一下，不要让它太随意。
(二)着装
一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。
服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。
(三)面部化妆
面试中，脸部的化妆一定要淡而自然。因为一脸浓妆无异于在向面试官诉说着：“我没有自信，所以我要掩饰我的本来面目”。
在面试中，尤其拒绝浓妆，因为它使人的脸部不自然，它破坏了人脸上的表情，而一张脸最生动的地方就在于它细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的化妆，才能捕捉到你的表情。
面试前最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发就已足够。
(四)杜绝饰物
你天性偏爱那些形形色色、金光闪闪的小饰物；或者你听信了种种服饰小册子中赋予各种小饰物的意义，虽然它们能给你略微增色，但在面试中，最好杜绝它们。
如何做到轻松入场
经过一系列精心的准备，面试这一天终于来临了。
到达面试地点时，如果时间尚早，完全可以散散步，然后在面试开始十五分钟前，到达指定的供应试者休息和准备的场所。
在面试开始的前十五分钟，可以参照下面的方法做准备。
第一，找个位子坐下，稍做休息。
第二，再次整理一下仪表。
第三，在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答，并且尽力想象实际面试中的气氛，以提高自己的兴奋度。
第四，要文明礼貌。
第五，等待时可以与其他面试者交谈。
第六，不要费尽心思地想从面试完的人那里问出什么来。
现在，轮到你上场了，一定要信心十足地步入考场。
面试的心态准备
面试的最佳结果是，面试官全面而准确地了解到了考生的优势所在。这是每一位面试者梦寐以求的结果。但在面试的特定情景中，多数的面试者，是一半醒，一半醉。经常是面试远未开始，多数的面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态之中了。原因是多方面的，主要是由于认知的偏差、焦虑、恐惧等莫名的情绪引起的。在面试之前，明智的考生就应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，满怀信心地在未来的面试中一展自己的风采。
(一)一切忌苛求完美
一个大公司的老板说，他之所以拒绝考虑一个在各方面都合格的面试者，是因为此君在仪表方面太注重细节。
绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标；绝对的完美主义者也意味着不知轻重、不分主次，他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。
面试前，完美主义者最愿意干的，是给自己制造出数以千计的心理压力；面试中，完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处。然而，却忽略了面试的根本目的——全面而准确地展现自己的风采。心理学家研究指出，一个人的缺点必然是越抹越黑，一个人的优点则是越擦越亮。
所以面试时，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己的优点和长处，也不必在面试官严厉的目光下，怕暴露自己的缺点而动摇信心，成了一个蹩脚的完美主义者。
(二)树立自信心
面试还没有开始，很多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中，面试是最关键的一环，因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，他们不战而败，弃甲投降。
面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让他们无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重要的内容。
那么，如何跨越这个心理难关呢？我们来分析一下。
面试官的确握有生杀大权，但是，面试者和面试官之间、面试者和面试者之间，更有一个核心——面试单位，面试官要为面试单位招录合格的公务员，面试者则希望成为面试单位中的优秀成员，面试者学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱假想的敌对状态。
面试者可以把面试官想象为你的上级，把竞争者设想为你的同事。这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境，面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。
我们习惯构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我们一贯认为“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我们经常以为“我好——你不好，我行——你不行”。承认一方，否认另一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。
真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者不必劳神费力地去讨好主考官，压制别人，他将能坦然自若地表现自己的所有优势，他将能理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。
(三)不卑不亢
面试中，最好不要让主考官明显地意识到，你在试图讨好他。原因很简单，不妨设想，现在你代表着某单位去做面试官，你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗？面试中，自卑的人过于敏感，他很容易就想到了“坏了，进入僵局了”，而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态，他可做的就只有一个，那就是——否定自我，讨好别人，尤其是要讨好有权势的人。
面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是，既要顾及他人的需要，亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌；自轻自贱令人可怜。现在，设想一个自卑的人是你的部下，你会单独交给他一项任务吗?你会让他追讨公司的债务吗？这就是在面试中，唯唯诺诺的人不被看重的原因所在——如果面试者代表个人向面试官让步，那么他也会代表单位向其他团体让步。面试官倾向选择自信的面试者，固然可能是被这样的人吸引，但更主要的则是面试官代表面试单位信任了他。
(四)面试前，正常的人会有正常的焦虑
公务员面试至关重要，而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑，这是正常的，也是必然的。面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑，一旦能做到这一点，面试者就会发现，面试焦虑远非那么可怕。
焦虑主要是生理层面的内容，它要来便来，绝不会因你想摆脱它而消失。焦虑给我们带来了不快所以，我们希望能够摆脱它。但是，你愈想摆脱它，你也就在它身上加上了越多的注意。一句话，你越想摆脱焦虑，你就会越焦虑，而你越焦虑，你便越想摆脱它，结果便形成了一个恶性循环。摆脱这个恶性循环的惟一办法便是自己在心里暗示自己“由它去罢”。一旦你不再注意你身上的焦虑，焦虑状态便会自然而然地“要去便去”了。
因此，面试前，包括面试中，面试者要学会接纳自己正常的焦虑，带着正常的焦虑去做自己该做的事。
