[导读] 辅导嘉宾：唐天宸
北京市领导人才考试评价中心高级心理测评师
心理学硕士毕业，人才测评师，主要从事人格心理学研究、心理测评、职业咨询顾问等工作，对国家行政机关事业单位领导干部选拔、企业高级管理者、专业技术人才甄选有精到研究。
曾被中国教育电视山东台CETV-SD《趣考公务员栏目》邀请讲述面试环节、 应试技巧和注意事项。
以下是访谈实录：
主持人：各位网友大家晚上好，欢迎大家来到新浪嘉宾聊天室。非常高兴今晚上大家再次相聚，今天非常有幸邀请到公务员面试方面的辅导专家唐天宸老师。本次辅导由新浪教育频道联合北京华图公务员考试研究中心共同举办。另一位是来自华图的万源泉老师，一起为我们指导国家公务员面试考试的相关内容。首先请唐老师给我们整体上介绍一下2006年公务员面试的相关内容以及概况。
唐天宸：很高兴有这样的机会向大家介绍我对于公务员面试的一些个人经验。我会从几个方面谈一谈与面试有关的情况。第一个部分是与面试有关的一些信息，首先是关于面试的书籍的作用，现在市面上关于面试的书籍很多，很多考生会挑选特别多，事实上面试过程当中我们并不需要掌握关于太多的面试形式、面试方式的知识，只要有针对性的选择几本比较优秀的面试书籍，充分了解面试流程以及面试试题的形式和内容就可以了。
其次就是面试和笔试的关系问题，目前来说多数的公务员考试笔试和面试是起到初次筛选和二次筛选的作用。也就是说他们的笔试和面试是没有关系的，但是也有公务员考试把笔试成绩和面试成绩相结合，比如笔试占40%、面试占60%，但是这些情况不是考生能够了解到的，所以我们可以把这个问题放过去，这不是我们能够影响到的问题。
第三个方面，关于不同职位面试时的不同要求。由于公务员考试的职位非常多，因此不同的职位要求差别很大，比如英语专业会有可能增加一位英语方面的考官，进行英语的面试口语对话，比如有的专业性要求比较高的职位可能面试过程中增加一些专业素质题的面试。这要看具体情况而定。
下面介绍一下考官的评分规则，对考官而言只要保持他自己评分标准的稳定性就可以了，没有必要追求与其他考官在打分数值上的一致性，也不应该经常和其他考官交流意见。一般来说为了熟悉结构化面试的流程和评分规则，考官可以在第一名应聘者面试结束以后进行一次沟通，但是仅限于这样一次沟通，之后应聘者的面试之后考官是不需要也不应该进行交流的。
主持人：接下来我们看看网友们的问题。
网友：面试时如何穿着呢？
唐天宸：服装穿着的基本原则是稳重得体、朴素大方，最好是面试前已经穿过的，自己心里上适应的服装。同时要和自己的发型、自己的性格、气质相适合。
网友：能否推荐比较好的面试书籍呢？
万源泉：目前市面上的书比较多，良莠不齐，所以考生选择书籍的要注意，有的反而起到不好的效果，就我多年从事公务员辅导面试的经验来看，有两个版本大家可以看一下，我这里只是做一个推荐，一个是中国职工出版社出版的面试教材，还有京华出版社出版的面试教材，这两个版本在目前的教材里面比较而言是最好的，大家可以到书店或者有的同学已经购买借阅一下。
网友：在面试时穿正装是不是最保险的。
唐天宸：我建议穿正装。
网友：我报考的是海关的职位，海关的面试也是采用的结构化面试吗？
唐天宸：我们不清楚具体某个职位会采取哪个方式，但是总体来说整体的面试会采取结构化、半结构化面试。
网友：怎样克服在面试时的紧张心态呢？我这个人在人前不太自信，不太会说话，如何在面试的时候有好的表现呢？
唐天宸：这是一个个性特点的问题，不是一朝一夕能够克服的，但是我有一些应急的措施可以作为参考。像我刚才谈到的参加模拟面试，或者说去一些非公务员的企业或者单位去面试，积累面试经验，这样都有助于改善面试怯场的问题。
网友：我即将要参加面试，有两个问题想问，如果面试时候遇到不会回答或者没有把握的题目，场面一度很尴尬，如何顺利圆场有什么比较好的办法呢？
唐天宸：面试时碰到比较难以回答的问题时候可以采取一些方式适当拖延一下时间，就如我刚才所谈到的请求主考官重复一遍问题或者自己重复问题，重复问题以后向主考官确认，同时可以有半分钟到一分钟左右时间进行思考，不宜时间太长，导致造成冷场，这样拖延时间有助于自己整理思路，如果能够有思路固然是好，但是如果仍然没有形成思路可以适当的避重就轻，争取把这个问题圆过去。一定不要回答不出问题，同时还在那儿不说话，这是最糟糕的结果，实在回答不出的时候可以主动向主考官提出是否可以先进行下一个问题。
网友：我参加面试是经过调剂以后，合并了两个部门职位的考生举行的，我想知道面试过程中是否会区别对待或者评分中受到影响？
唐天宸：一般来说如果是合并以后的话就不会产生区别。
网友：我来自石家庄，参加海关的面试，我知道面试第一印象很重要，但是作为一个女孩我身高不足1.6米，还有些胖，这些外在因素会不会影响我的成绩，我如何尽量消除不利影响？
唐天宸：考虑到自己的一些缺陷和不足的确很好，但是不应该自己这些缺陷和不足过度影响自己的心态。像身高、外形这方面的问题不太能通过某些短期方式来进行解决，但是只要保持自信的心态，得体的行为，考官不会太在意这些外在现象。
网友：我考的是海关，我的行政基础能力测试得分是54.8，申论61.5，因为比海关要求的最低分还低，海关要求行政55分，但是海关给了我复试的机会，让我21号复试，复试比例是1：4，但是复试地非常远，要坐飞机才能前往，为什么海关会给我复试机会呢？我为什么要花这么多钱参加复试呢？
唐天宸：这种复试不多见，虽然你说的分数不足分数线，但是你仍然进入了前四名，而关于这个职位在之前的工作方案要求至少按照1：4的比例进行，因此把你补充进面试人员中，这是可能原因，当然也可能有其他原因，我也不确定。
关于你是否参加面试的问题，这就看你对于这个职位的在意程度，你得到了这样一个机会，如果你仍然有很多更好的机会进行选择的时候你可以不去。同时，如果你认为这个职位对你个人的发展比较适合的话，也可以考虑参与。
网友：请问面试的时候有什么禁忌吗？
唐天宸：就我个人了解绝大多数面试是没有这方面的要求的，国内有个别职位曾经发生过这种情况，但是不是很普遍。
网友：面试时候使用的语言，我参加的是山东潍坊的公务员考试，我也是潍坊人，如果面试官问潍坊话我用普通话回答吗？
唐天宸：建议用普通话回答，其他考官也有可能听不懂潍坊话，所以还是要用普通话。
