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北京市领导人才考试评价中心高级心理测评师
心理学硕士毕业,人才测评师,主要从事人格心理学研究、心理测评、职业咨询顾问等工作,对国家行政机关事业单位领导干部选拔、企业高级管理者、专业技术人才甄选有精到研究。
曾被中国教育电视山东台CETV-SD《趣考公务员栏目》邀请讲述面试环节、 应试技巧和注意事项。
以下是访谈实录:
主持人:各位网友大家晚上好,欢迎大家来到新浪嘉宾聊天室。非常高兴今晚上大家再次相聚,今天非常有幸邀请到公务员面试方面的辅导专家唐天宸老师。本次辅导由新浪教育频道联合北京华图公务员考试研究中心共同举办。另一位是来自华图的万源泉老师,一起为我们指导国家公务员面试考试的相关内容。首先请唐老师给我们整体上介绍一下2006年公务员面试的相关内容以及概况。
唐天宸:很高兴有这样的机会向大家介绍我对于公务员面试的一些个人经验。我会从几个方面谈一谈与面试有关的情况。第一个部分是与面试有关的一些信息,首先是关于面试的书籍的作用,现在市面上关于面试的书籍很多,很多考生会挑选特别多,事实上面试过程当中我们并不需要掌握关于太多的面试形式、面试方式的知识,只要有针对性的选择几本比较优秀的面试书籍,充分了解面试流程以及面试试题的形式和内容就可以了。
其次就是面试和笔试的关系问题,目前来说多数的公务员考试笔试和面试是起到初次筛选和二次筛选的作用。也就是说他们的笔试和面试是没有关系的,但是也有公务员考试把笔试成绩和面试成绩相结合,比如笔试占40%、面试占60%,但是这些情况不是考生能够了解到的,所以我们可以把这个问题放过去,这不是我们能够影响到的问题。
第三个方面,关于不同职位面试时的不同要求。由于公务员考试的职位非常多,因此不同的职位要求差别很大,比如英语专业会有可能增加一位英语方面的考官,进行英语的面试口语对话,比如有的专业性要求比较高的职位可能面试过程中增加一些专业素质题的面试。这要看具体情况而定。
下面介绍一下考官的评分规则,对考官而言只要保持他自己评分标准的稳定性就可以了,没有必要追求与其他考官在打分数值上的一致性,也不应该经常和其他考官交流意见。一般来说为了熟悉结构化面试的流程和评分规则,考官可以在第一名应聘者面试结束以后进行一次沟通,但是仅限于这样一次沟通,之后应聘者的面试之后考官是不需要也不应该进行交流的。
唐天宸:一般是考官口述,应聘者面前有纸和笔可以做适当的记录。
网友:面试时几位考官的评分是否去舍弃最高最低分。
唐天宸:如果五名考官的时候可能不去掉最高和最低,如果是七名考官可能根据测评要素去掉单项的最高最低,然后算总分。
网友:请问唐老师每个题的回答过程大概时间控制几分钟合适呢?
唐天宸:举一个例子,假如这场面试总时间20分钟,这样的时间要求是主考官面试开始时告诉应聘者的,比如说20分钟,面试的试题数量为5题,我们可以算出每个题目平均起来应该是4分钟,对于自己比较熟悉或者说能够回答比较好的问题,可以适当的增加1-2分钟,但是不鼓励回答时间过长,同样对于自己不熟悉的问题,可以少答,但也不要答的寥寥数语就结束。
网友:如何感觉自己笑的不太生硬呢,是不是参加面试时候一定要面试呢?不笑,表现的稳重一些行不行。
唐天宸:没有要求应聘者一定要笑,而且应聘者笑而未必一定能够产生好的效果。如果说能够表现比较自然,回答问题的时候显得稳重大方已经可以获得考官的好感了。
网友:在公务员面试当中对女生的衣着有没有什么样具体的要求呢?如果打扮的比较时尚或者比较亮丽会不会影响考试成绩呢?
唐天宸:一般来说考官组成人员都是一些领导,他们不是很欣赏过于时尚或者前卫的服装、发型,考生可以表现的比较青春、有活力,但是不要奇装异服。
网友:一分钟的自我介绍,重点应该介绍一些什么呢?是不是优缺点都要介绍呢?
唐天宸:假如说是一分钟的自我介绍时间的确非常短,首先要大致介绍一下自己个人的经历,包括学习经历、家庭情况等等方面。但是更重要的是介绍自己的性格特点和能力特点,就是刚才所说的优势和劣势。如果要求三分钟或者五分钟的自我介绍,可以把更多时间放在自己的优势、劣势以及为什么报考这个职位的回答上。
网友:如果遇到这样的问题该如何回答“领导利用工作时间让你为他办私事,这样的两难问题面前你如何做抉择”。
唐天宸:我对这个题目的回答仅仅作为参考,不可以理解为标准答案。领导无论是工作时间还是非工作时间,要求自己为他办私事,如果这种私事不是原则上的问题,为领导分忧是一件自己应该做到的事情。当然如果这件私事会影响自己的工作,那应该另当别论。我们可以站在领导的角度考虑问题,作为领导他所需要处理的工作比我们更繁重、更复杂,如果领导有点私事没有时间解决,我们帮助领导解决了私事,一方面可以使领导有更多的精力用于工作,另一方面也可以使领导对自己形成比较好的印象,为什么不去做呢!
网友:面试应该本着真诚的原则实话实说,还是应该防止主考官从答案中看出自己的弱点,来更巧妙的设计答案?
唐天宸:总体来讲作为考官都是一定职位的领导,他们看人的能力是我们这些年轻的应聘者不能够相比的。也就是说尝试想骗过考官不是很现实,所以我建议尽量的用自己真实想法回答问题,不要导致考官对自己形成坏的印象。
网友:我是第一次参加面试,请问面试成绩是当场公布并录取第一名,还是单位有最终决定权要谁不要谁,即使是面试成绩第一名的应聘者。
唐天宸:这个不同单位有不同的处理方式,多数情况面试成绩不是立即公布的。比如说有10名应聘者参加这个职位的面试,第一名应聘者回答完问题以后就可以离开,第十名面试者回答完问题以后会有人处理总体问题,排出顺序,一般会在前三名中选取谁适合这个职位,不一定非是第一名不可,也要结合他个人情况决定。
网友:一般情况下面试官是从什么样的职位或者身份的人当中产生的?
唐天宸:包括几方面人员,首先是这个职位的直接领导可能会参加,以及这个职位更高一级的领导也会参加,同时有可能会邀请到纪检部门的人参加,还有可能包括测评师以及其他单位的人参加。
主持人:这些面试官他们在面试之前是得到考评了吗?
唐天宸:首先面试考官在面试前会接受培训,在培训结束,考官在面试现场正式就坐以后,才会得到面试试题,经过考官对面试试题的梳理以后就可以开始面试,不会很早提前得到面试试题。
主持人:面试试题是由哪个部门或者哪位出题者编写呢?如何保证考试前没有泄漏呢?
唐天宸:操作上因人而异,如果是单位内部操作一般是组织人事部门进行命题的命制,而且知道的人不会太多一般两到三人,并有纪检的相关人员参与。如果请中介机构的话,中介机构有一定的保密原则。
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