名师谈面试法则：公务员面试五大典型形式及攻略

　　2. 结构化面试的组织实施程序
　　结构化面试是被广泛采用的一种面试测评方法，它的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍，命制试题，选择和布置面试考场，进行面试具体操作四个环节。

　　结构化面试一般由五名或七名考官组成，其中一名为主考官。在考官组成上，其性别、年龄、专业结构、职务应有适当的搭配。为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门同志担任)参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。

　　结构化面试考场在选择上要重点注意四个问题：一是考场所在位置的环境必须整洁、安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据考生的多少设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定的距离，以免相互影响。

　　在结构化面试命题前，应对选人岗位做深入分析，其重点是明确该岗位(职位)需要什么样的素质，怎样通过结构化面试考评出这一素质。命制好的试题还应经过测试，了解其适用性和区分性，进行反复修改完善。从经验角度看，对一组考生，每一测评要素命制2～3道题为宜：太多，则评分标准难以统一；太少，则因命题人水平限制或测评要素过于复杂而难以覆盖想要测评目标的全部内容。

　　随同试题一同制订的还有《结构化面试评分表》、《测评要素操作定义或观察要点》及《结构化面试成绩汇总表》。

　　3. 熟悉结构化面试具体操作步骤
　　(1)对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律；
　　(2)以抽签的方式确定考生面试顺序，并依次登记考号、姓名；
　　(3)面试开始，由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考人准备；
　　(4)每次面试1人，由主考官或其他考官按事先的分工，依据面试题本向考生提问，根据考生答题情况，其他考官可追问、插问，并在评分表上按不同的要素打分；
　　(5)向每个考生提出的问题一般以6～7个为宜，每个考生的面试时间控制在30分钟左右；
　　(6)面试结束，主考官宣布考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员，记分员在监督员的监督下统计面试得分，并填入考生结构化面试成绩汇总表；
　　(7)记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字，结构化面试结束。

　　4. 结构化面试的测评要素
　　不同类别、级别的公务员，其能力要求、能力结构是不一样的。根据人事部和国家行政学院联合组织的公务员任职培训需求的调研结果，我们得出了公务员的能力结构要素，见公务员的能力结构表。
　　公务员的能力结构表
　　能力依据能力名称时代需求：
　　1. 宏观把握政府管理发展趋势能力
　　2. 掌握现代信息技术以提高岗位业务能力社会需求1. 适应改革、推动改革能力
　　2. 综合分析、把握全局、解决矛盾能力
　　3. 规划管理能力
　　4. 调动社会资源、满足公民需要能力行政管理总体需求1. 依法行政能力
　　2. 建立符合市场经济发展需要的行政管理运行体制能力
　　3. 以规则来管理的抽象行政能力
　　4. 科学管理能力组织需求1. 组织协调能力
　　2. 调查研究与分析处理问题能力
　　3. 组织设计能力
　　4. 人力资源开发管理能力
　　5. 行业管理能力
　　6. 制度建设能力
　　7. 财务合理利用能力职位需求1. 科学决策能力
　　2. 预测能力
　　3. 把握全局能力
　　4. 创新能力
　　5. 组织沟通协调能力
　　6. 领导与用人能力
　　7. 激励能力个体需求1. 知识更新能力或学习能力
　　2. 协调人际关系能力
　　3. 岗位业务能力
　　4. 口头表达能力
　　5. 公文写作能力
　　6. 自我情绪控制能力
　　7. 环境适应能力
　　8. 应变能力