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如下面的一个例题:
我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论得出同意结果。
A 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入
B 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话
C 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈
D 酒店卫生不彻底,有蟑螂
E 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底
F 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
G 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为
每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
这就是一个问题,需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。这个过程必然是个激烈辩论的过程,所谓的“资源”就是最终的排序,每个人都认为自己的排序是最有说服力的。所以,要争夺这个“资源”,让剩下的人能够听取自己的建议和意见,这样的话,自己的论据一定要有说服力,要能打动大部分人。最终如果自己的排序和结果相近后者相似,就意味着自己成功了了一大半。所以,资源争夺问题也是个很难的问题,对于考生或者应聘者的要求会高很多。
另外我们再提一点,有人将无领导小组面试的问题类型进行了这样的分类,小组讨论按照内容可以分为案例分析型、问题解决型和技能考察型三类:
1.案例分析型:就是以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。
2.问题解决型:是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。
如:北京现在有多少个汽车轮胎?(麦肯锡面试考题)。
这类题目的特点是极具挑战性,需要组员密切配合和高度的精力集中。
3.技能考察型:往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论,以考察你在众目睽睽之下的表现。
公务员面试:无领导小组讨论全攻略(习题篇)
公务员面试:无领导小组讨论全攻略(故事篇)
公务员面试:无领导小组讨论全攻略(技巧篇)
公务员面试:无领导小组讨论全攻略(策略篇)
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