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作者:京佳公务员考试培训学院 崔西玲老师
我们知道,公务员面试考核的八大要素中包括:综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。那么在短短的20分钟里,这些要素的考核是需要一定的题目反映出来的。
结构化面试试题设置融入了这八大要素,将题型主要分为:背景性问题、智能性问题、意愿性问题、就现象谈看法类问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。这些题型设计得都比较开放,每一个问题都有具体的相对应的测评要素。考生需要注意,答好一道题目的关键,必须明确该道题目的考核目的,也就是要抓住题目的本质,知道它属于什么类型的考题,它的考核要素有哪些,然后再进行回答。
综上所述,面试答题时一定要遵循“分步破题,因境答题”的原则,这里给大家一个面试制胜三步骤:
(1)分解题目:遇到一道题目的第一反应,首先迅速将题目分解,看题目属于哪种题型,排除干扰信息,找到相对应的考核要素;如果题目给的过于宏观,一时难以应对,可以将题目进行适当转换,变换成自己熟悉的、易于回答的题目(如“你如何理解和谐社会”,可以转化成“什么是和谐社会——和谐社会的定义,我如何为和谐社会做贡献”等);
(2)回顾组合:顾名思义,确定题目的出题类型和考核要素之后,迅速在头脑中回顾平时准备的应对该类型的知识,利用已有的答题套路,结合题目的具体情景组织提纲;
(3)细化答题:在已有提纲的基础上,理清答题思路和要点,进一步丰满各个点的细节,使回答内容尽可能贴近考核要素,完美展现自己的认识。
案例分析:
1. 你认为自己报考这个职位有哪些优势和劣势?
【第一步分解题目】本题属于背景性问题,考察考生综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位匹配性。所答思路一定要有利于自己所报考的职位。在短短几分钟内尽可能多地展现自己的优势,做到简明扼要,重点突出,不必面面俱到;劣势适当提及,重点要表达出自己愿意学习,积极改变劣势的心态。
【第三步细化答题】“开始回答”,针对这个问题,我的回答如下:
(1)政治素质过硬,大学期间就已经入党,接受过党的教育,知道公务员是人民的公仆,必须全心全意为人民服务才能成为一名合格的公务员;(政治素质过硬是公务员的必备要求)
(2)专业知识扎实,大学期间我的专业就是统计学,我熟练掌握了统计学需要的基础知识,并且广泛涉猎了经济、金融和财政方面的信息,以优异的成绩毕业,这为我从事统计局公务员的工作打下了良好的理论基础。
(3)乐观向上、身体素质好,能够承担压力。大家都知道目前公务员已不是以前一杯茶、一张报纸度光阴的时代,公务员要承担大量的工作,没有良好的身体素质和心理素质是不行的,而我恰好具备了这些优势。
至于我的劣势,我认为最主要的是:我很年轻,没有丰富的工作经验,但是这一劣势是可以通过刻苦努力来改变的。
如果我能成为一名公务员,我一定会更加充分地发挥自己的优势;同时,努力向老同志学习,积极进去,勇于承担责任,不断丰富自己的工作经验,早日成为一名让领导放心、群众满意的合格公务员。(属于通用答题套路,可以照搬作为结尾)
“回答完毕!”(一定要加上这句话,让考官跟着你的思路走)
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