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任何事物都是不停地发展变化的。随着面试实践的发展,目前许多面试的操作过程已经逐步规范起来,结构化面试作为一种标准化的面试方式得到了越来越广泛的使用。
在正在开始的山东省面试和即将开始的江苏省公务员面试中,结构化面试情景模拟类面试的计划组织,协调能力类题目是必出题目,是面试考核的必考要素。而且,计划组织协调能力类题目也是考生最容易掌握的,因此必须引起广大考生足够的重视。
计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。计划组织协调能力主要测试以下内容:
1. 依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。
2. 计划切实可行,具有操作性。
3. 按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。
4. 组织实施的严密性、条理性、有条不紊,主次分明。
5. 合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用,财尽其力。
6. 善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。
在公务员结构化面试测试的各种能力中,计划组织协调能力虽然出题点是最多的,但却是试题类型较为单一,最容易按照套路来回答的,考查这类能力的题目一般都是给你一个活动,让你进行角色扮演,进行计划组织和协调。其答题套路基本上可按三个阶段进行:
(1)准备阶段:主要是制定工作计划,确定工作目标、主题、内容、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。
(2)组织实施阶段:根据计划实施,检查实施过程,把握四个及时:及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。
(3)总结提高阶段:做好善后工作,把握四个及时:及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。
例题:2007年国家公务员面试真题
如果你是教育部的官员,做个大学生就业的调查
【答题要点】
1. 我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容,调查的范围,调查对象涉及的行业调查的形式,调查人员的组成,调查所需要的资金等,一确保结果具备较高的代表性和可信度。
2. 进行调查的准备。根据制定的调查计划,组织并培训调查人员,与财政部门联系,落实所需资金,与地方教育部门。高校等单位作好协调沟通工作,制作调查问卷。
3. 派遣调查员深入毕业生家庭,企业,工厂发放调查问卷,召开座谈会,以面对面的方式得到直接的第一手的资料。
4. 要回调查问卷,根据调查问卷和座谈会,写出总结报告,呈送领导审阅。通过撰写总结报告,一方面对调查情况,另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题,解决问题的能力,以利于以后更好地开展工作。
俗话说:“凡事预则立,不预则变”,又说“计划不如变化快”,讲得就是一个计划组织协调能力,没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。因此,考生在平时要多看各类管理方面的书籍,了解各类活动的程序;做生活的有心人,积极参与学校组织的各项活动,了解各种活动的程序;最好能自己亲自完整地组织一项活动,通过活动来提高自己的能力。
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