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每年的公务员公开招聘面试,考官手中都有一份结构化面试评分表,评分表上面的前四项内容,基本针对面试的4 道题。公务员公开招聘考试面试时的考题都很活,看似一道简单的题,考官却可以从考生的回答中判断考生四个方面的能力,并依据考生的回答,在结构化面试评分表中评出五个方面的成绩,汇总成绩时,要去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后取平均分的方法,再通过乘以50%,折算得出考生的面试成绩。
那么,结构化面试评分表对考生是怎样评分的呢?
结构化面试评分表分综合能力、组织协调能力、应变能力、语言表达能力与自我情绪控制能力、仪容气质等5 个方面。一般面试的4 道考题设计时就已经考虑了前四项内容的测评点,而仪容仪表则可以根据考生的精神面貌、思维等由考官直接打分。
第一项内容测评考生的综合能力,分值是 30 分,测评重点是从考生的回答中,测评考生对事物是否能从宏观方面总体考虑,并从微观方面考虑其各个组成成分;是否能注意整体和部分之间的关系及部分间的有机协调组合。
第二项测评内容为组织协调能力,分值是 20 分,主要测评考生的人际合作主动能力,考生是否具有理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等)的意识;考生对人际间的适应能力及通过有效沟通处理人际关系的能力怎样;考生能否掌握好原则性与灵活性的有机统一。
第三项测评内容为应变能力,分值为30 分,主要测评考生在压力状况下的思维反应敏捷度,考生情绪是否稳定,考虑问题是否周到。
第四项测评内容为语言表达与自我情绪控制能力,分值是 10 分。主要测评考生能否理解他人意思,表达是否口齿清晰、流畅,内容有无条理性和逻辑性,语言他人能否理解,有没有说服力;测评考生的回答用词准确、适当与否,有没有分寸感;还会测评在较强刺激情景中,考生的表情和言语自然程度;在受到有意羞辱的场合,考生能否保持冷静;考生的回答中,能否看出考生为长远或更高目标,抑制自己当前的欲望等。
第五项内容为仪容气质,满分为 10 分。主要测评内容为考生穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,有无多余动作。
测评要素及评分标准。满分 30 分的,评分标准为表现好的为24-30 分,表现中等的为18-24分以下,表现差的为0-18 分。满分20 分的,评分标准为表现好的为16-20 分,表现中等的为12-16分,表现差的为0-12 分。满分10 分的,评分标准为表现好的为8-10 分,表现中等的为6-8 分,表现差的为0-6 分以下。
面试时,每位考官手里都有一份考题,每一道考题后面都有一份详细的评分要素和标准,考生的回答涉及什么内容,应该得多少分,都有一个比较详细的评分说明。另外,每场面试开考前,有20 分钟时间是专门留给考官的,这时,主考官会带领考官一起熟悉考题,统一评分标准、评分要点,防止出现“印象分”和评分中的随意性。在对考生实际打分过程中,考官所打的分数既要拉开好、中、差之间的分值,又要做到客观公正。
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