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2009 年国家公务员面试即将开始。
除了像报考动机、个人情况、个人性格与匹配、交友这些常规性题目外,立法执法机关相比其他国家机关,更看重考生哪些方面的能力和素质呢?
北京大公教育(www.bjdagong.com)分别找到了全国人大机关、中纪委、北京边检总站的 2008 年国家公务员面试题,从中管窥立法执法监察机关的面试考察喜好。
考察处理解决问题能力
立法执法机关的工作人员需要具备的最重要的素质就是处理解决专业问题、疑难问题的能力。以全国人大的面试题为例:
你是一单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,这时你怎么处理这个事?
“人大作为具有监督职能的机关,接待处理群众上访是其一项重要工作,通过人大信访渠道,
解决一些群众急需解决的实际问题,发挥好人大的监督职能作用,是每个工作人员的基本职责和义务。”全国人大的一位相关负责人介绍说,考察考生处理上访事件的方式、对于事件轻重缓急的把握以及良好的工作态度,可以从中看出考生是否具备成熟的办事能力。
作为立法执法部门的工作人员,随时可能会遇到突发事件的考验,这需要工作人员具备良好的心理素质、快速的反应能力以及解决问题的能力。全国人大的面试题也包括此类问题:
你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,这时你怎么办?
同样,北京出入境边防检查总站人员属于人民警察编制,又身处我国国门这一重要关口,应急处理能力同样也是他们的必备素质。
“北京边检的主要任务是检查出入境人员护照、交通工具以及国家领导人的专包机服务、办理奥运专包机人员的出入境手续等工作。”去年被录取为北京边检公务员的高睿介绍说,边检出入人员复杂,遇到突发事件、疑难问题的机会更多。
去年北京边检公务员面试就有一道这样的题:一位马来西亚客人的护照过期,而机票定在第二天,你将如何处理?这道题不仅考察考生解决问题的能力,也涉及到该行业的专业知识。
考察协调能力及团队精神
处长出国,交由你主持工作,可是处里的老同志不配合你,出现迟到等事件,影响了工作进度,你怎么办?领导交给你和另外一个同志一起负责一个工作,你发现有种更好的办法来处理这件事,但是相对而言你工作的量就更大了些,你怎么做?
这是中纪委的两道面试题,是对考生如何处理同事关系的考察,考验考生是否有足够多的智慧使周围同事愿意支持配合。
北京大公面试网认为,考察考生在工作中为人处事的能力以及团队协作精神是 2008 年公务员面试内容的又一重点。公务员的工作环境大多在机关单位,很多工作需要同事配合,能否与同事搞好关系往往意味着工作能否顺利进行。在行政执法监察机关尤其需要员工具备这样的能力,因为在这些部门如果同事间有矛盾、互不配合,将影响到执法监察的效果,后果更为严重。
北京边检的两道题则与之类似:
如果领导让你当一个部门的负责人,老同志总是和你作对怎么办?你对一项工作已经进行了很久的调研工作,这个时候领导突然让别人负责这个工作,你该怎么办?
“在一些应急事件中,团队协作精神往往决定着事件的处理效果。”新人进入单位后的后期培训全由老同事手把手带,处理好与老同事的关系非常重要。
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