专家传授：2009年国家公务员考试面试教程

　　3、 应变能力

　　应变能力题在各地的考试中呈现了增加的趋势。公务员职位的特点之一就是直接面对广大群众并服务于群众的特点。这样的工作特点注定公务员在工作过程中会出现很多意外事故，这就要求考生们能够具备这样的能力。在面试过程中会出现很多非常急促的事情，要求考生们能在短时间内寻找到较为适当的解决方案，考官们根据考生解决突发事故的能力给考生进行打分。这种题型相对来社会阅历浅的考生来说相对比较难，很多题目甚至会涉及到自己并不了解的领域。

　　如地震等突出事故，如何展开自救和他救?此类题型一般会给考生设定一个场景。要求考生要把握当时的情况解决问题。所以考生一定要在题目中找到能够用的有效信息。这次题型考生经常出现的问题是在解决措施缺乏针对性。

　　衡量应变能力有三个方面：1、在应急状态下，能够清晰的分析问题，把握住问题的各个不同层面，考虑问题全面;2、在压力状态下能够做到情绪稳定，思维反应迅速、敏捷;3、解决问题的措施妥当、有效。

　　4、 计划、组织、协调能力

　　有看过面试题目的考生都会发现，其实这类题目是最容易回答，却是最不容易答好的题目。其实这类题目涉及的就是我们在成为公务员后平时生活中会接触到的众多工作中的一种。所谓的计划、组织、协调能力就是对自己、他人、部门工作做出合适的计划，计划中涉及到时间、地点、任务、方式等多方面的内容，以此考察考生能否对资源进行优化配置，避免不同方面出现的矛盾，或者调节矛盾等。

　　很多考生在解答这样的问题总是重复的说着，时间、地点等各个方面的问题。其实这样的题型中最重要的是能有自己的独特组织方式。从而一步一步的将问题处理好。这就是直接考察考生解决问题能力的一种题型。

　　衡量计划、组织、协调能力有以下三个方面：1、整个过程中，是否能达到预见的效果，符合部门目标;2、能否解决好整体和局部，长远利益和眼前利益等不同向对面的之间的关系;3、是否有效的调配、安置人、财、物等不同资源。