面试点睛：2009年国家公务员考试面试真题详解

　　例3、你的处长被提升，调离你处，你被提为新处长，但你的前处长在安排工作时还是直接指派下面的人而不经过你，影响了你部门的正常工作，你怎么办?

　　解析：这道题是一道比较新颖的沟通协调类问题，考查的是如何正确处理与上级的关系。此题的难点还是在于如何进行必要的“反思”以弄清事情的真正原由，那么大家可以从以下几个方面去参考：一是前处长指派你下面的人是否就在其职责范围之内;二是前处长不经过你安排工作是否因为事情紧急来不及通知你;三是前处长这样做是不是因为他的“惯性思维”使然，并不是有意为难你;四是你自己的工作能力、工作方法是否还有不足，让老领导放不下心。这样通过假设明白了事情的原由之后再进行沟通解决便比较容易了，接下来就可以从主观和客观两方面去积极与老领导沟通，通过委婉的暗示及自身的进步来解决问题。