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知鸟教育人事考试网的专家指出,作为考生,在面对无领导小组讨论时要注意以下几点:
(一)要对自己充满信心
无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各考生还是一样公平竞争。
当别人发言时,应该用目光注视对方、认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
(二)态度自然,有礼有节
即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论时,也不要恶言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立场而另一方面又不令别人难堪。
在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。
(三)发言都必须言之有物,有条有理,有理有据
发言时不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默、处处被动。每次发言都必须言之有物,有条有理,有理有据。
考生应注意,在交谈中多表示出建设性的诚意。当谈话者超过三人时,应不时同其他人都交谈几句,不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语,这虽可与某人表示亲近,但会造成与其他人的隔阂感。
(四)找到恰当的位置
根据所报岗位的需求,在小组讨论中找到一个合适的位置。比如,假设考生所报考的岗位是秘书,在讨论中考生就充当记录和倾听的角色;假设考生所报考的岗位是管理者角色,那最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该论题无突出见解时,当主席实乃明智之举。
以上是关于无领导小组面试时,成员间交谈的基本常识和礼仪要求。小组讨论的目的是表现自己、突出个人的各方面能力、赢得考官的赞赏,因而要运用一些论辩说服的技巧,从中展示出自己的能力。
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