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九、努力将谈话变成一门艺术,让自己向语言大师的级别靠近
想要让别人有兴趣倾听自己的谈话,每个谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插话,把别人都当成了自己的徒弟。有人为了显示自己伶牙利齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。这些人给人的感觉只是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。
十、千万记得不能使用粗话或黑话
有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同他人的距离,他们把长得漂亮叫做"条挺","盘亮"。把100元、1000元、10000元分别称为"一棵"、"一吨"、"一方",讲话者觉得这样可以显示自己的与众不同,其实这样的讲话用在日常熟悉朋友之间的交谈是可以的,但是如果用在这样的面试场合,这样做只会表现出自己格调不高,素质也没高到哪里去。
十一、切记使用外语和方言需顾及谈话对象
外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某个人窃窃私语,凑到他耳边去说悄悄话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
十二、谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利
这其实是"后发制人"的策略,在面试开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。
十三、谈话时候要考虑周到,不要冷落他人
如果你和几个人谈话,当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。要在谈话的时候用眼神去照顾下暂时没和自己交谈的那位,不要因"酒逢知己千杯少,话不投机半句多"而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,相知恨晚,谈起来没完没了。而且张口闭口引经据典,子曰诗云的,这样只会让人见笑。不论生人熟人,如果在一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如果谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
十四、谈话时候切记不要失礼,失态
俗话说:"林子大了,什么鸟都有"。有的人谈话就是喜欢得理不让人,天生爱抬杠,非要和对方争个你死我活的,哪怕对方是自己的朋友或者同学;有的人则非常爱好打破砂锅问到底,不管什么问题,即使是别人很私人的问题,他也没有什么是不敢谈的、不敢问的。这样做都是失礼的行为。我们要记住,在谈话的时候要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,不能高声辩论,纠缠不休。试想,即使在这种情况下自己占了上风,惹得别人对你的厌恶,那么是得大还是失大呢?
十五、时刻注意自己的气量,做个有气量的谈话者
如果当你选择的话题过于专业,或者自己发起的话题不被众人感兴趣,或者对自己的个人私事介绍得过多了的时候,可能会导致听者疲惫,有时候听者面露厌倦之意的时候,自己就应当立即止住,最不宜在这个时候还要我行我素。当有人突然出来反驳自己的时候,不要恼羞成怒,而是应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
十六、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意
不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加其谈话,则不必推辞。在谈话中不应当作永远的听众,一言不发与自吹自擂同样走的是极端,同样会令人扫兴。
十七、谈话要记得注意自己的体态
谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰,挖耳朵,掏鼻孔,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃,等等。这些举动都会使人感到你心不在焉,傲慢无礼。
十八、听别人讲话的时候要全神贯注
倾听如同谈话一样,也是一门高深的艺术,听别人讲话的时候不可东张西望,或显出不耐烦的表情。特别是注意不要不停的看自己的手表,既然倾听,就应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在他讲得正起劲的时候,突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必。人家谈起《满城尽带黄金甲》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了。这种觉得自己常有理的人实在太浅薄了。在聆听的过程中积极地反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点,是令双方都感到愉快的事情,当然,适当地赞美也是需要的。
十九、什么时候都要有自己的观点,讨论的时候态度要端正
考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:"某某已经说过了,我与他的看法基本一致。"这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
专家要提醒考生的是,实践出真知。这些技巧只有在实战中经常运用才能使自己的实力有真正的提升,否则就只能是纸上谈兵。考生在面试备考过程中可以找三五好友模拟无领导小组讨论的形式,在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧。
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