2009年2月15日国家公务员考试面试真题及解析

　　3.残疾人在公共绿地搭建简易棚卖早点，作为街道办事人员，如何处理?

　　【答案】乱摆摊点的治理一直是很多城镇地区长期以来很头疼的问题，又因涉及残疾人，所以，处理起来更加应该谨慎。

　　首先，我们要认识到，摆摊点卖早点，是很多残疾人朋友的就业方式，甚至是他们生存的唯一手段，同时，也是他们得到社会认可和个人价值体现的重要方式，所以，我们首先要考虑保障他们的就业途径及生存来源，尊重他们，并让他们成为我们和谐社会中的一份子。

　　在此基础上，我们再通过各种方式进行疏导和管理，相信能取得良好的治理效果。具体的，我会首先跟领导先进行沟通，把我的想法跟他交流并形成方案获得同意后，采取以下措施：

　　首先，我会在街道范围内考察，确定多个适合摆早点的合法地点，并确定摊点摆放的时间范围;然后，我会对本社区内卖早点的残疾人进行统计;第三，根据统计结果以及合法摊点进行资源分配;并制定出相应的奖惩措施;第四，我会召集所有摆摊点的残疾朋友召开一个座谈会，征集大家的意见，然后也把我的建议公布给大家，在与大家共同协商的基础共同制定一个方案，达到规范地点规范时间规范管理的目的;最后，就是在落实过程中要加强检查和监督，发现违规情况要及时地疏通并及时纠正。相信经过一段时间之后，残疾人卖早点的问题会取得一个良好效果，也能还绿地一片干净整洁。

　　4.政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办?

　　【答案】遇到这种问题，首先一定要保持头脑冷静，并迅速判明情况：第一，从办公室取来章最快需要多长时间;第二，安排谁以什么方式把章送过来最快最方便;第三，现场办公能否调整盖章的程序，尽量放到最后;第四，立刻向领导汇报情况，并把自己的想法和领导沟通，取得领导的批准后，迅速安排各方面的工作：

　　首先，安排人赶紧把章送过来;然后，安排现场进行流程的调整;同时，做好预防，万一章无法按时送到，就现场组织一些咨询活动，以缓解群众等待过程中的不耐烦情绪。

　　事后，第一时间向领导承认错误，并虚心接受领导的批评指教;同时，自己要很好地进行反思总结，不因为这件事情而影响工作的情绪，并在以后工作更加认真小心，以更好地完成领导交办的任何事情。

　　5.单位开会总有人迟到，怎么办?

　　【答案】很多单位都或多或少都会出现这种情况，一般来说，原因主要来自于以下几个方面：一方面，是参会人员纪律性不够强，认为开会不是什么大不了的事情，迟到一点也无所谓;第二，单位的会议制度没有对按时参会作出明确的规范;第三，虽然有明确规范，但执行不严格;第四，会议效率不高，经常会议进行很长时间也进入不了主题;第五，会议内容不重要，动不动就开会，很多都是一些无关紧要的事情，久而久之，大家对会议就失去了兴趣。

　　要避免这种现象，必须针对以上原因，进行有效地整改。首先，对按时参会制定明确的规范，并重新向全体人员进行宣传教育和强调;第二，对于迟到的人员，严格按照会议规范进行处罚;第三，提高会议效率，充分做好会议准备，会前公布会议主题及内容，规定会议时间，尽快进入会议主题;并保证按照规定时间结束会议;第四，对于不重要的事情，尽量不要经常性地开会。

　　相信，实施以上措施一段时间后，开会迟到的现象将得到有效的扭转。