2008年5月25日安徽黄山公务员面试真题解析

　　1.如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径?

　　【解析】人际关系类面试题，注重考查沟通技巧和方法。

　　【此题考核核心】沟通能力

　　【答题主线】反省+沟通

　　【答案】我平时是个非常容易相处的人，我与同事之间很少发生误会，如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决我们之间的误会。

　　首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了我们的工作，我会以工作为重，我想同事也是这样的人。

　　其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，如果是我平时沟通不讲究方式方法而造成了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。

　　再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的途径不一致，所以我想经过我们的及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。

　　最后，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误会发生，同时多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的工作学习中相互帮助，共同进步。

　　总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

　　【专家点睛】人际关系处理是公务员日常生活中需要遇到的问题，能够有效的与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚相处，多包容，多理解，多关心，多沟通。与同事有矛盾要先自我反省。这样才能有效的处理和同事的误解、误会、矛盾等。

　　2.现在网络上会对一些社会热点问题进行讨论，对此现象你有什么看法?

　　【解析】社会现象类

　　【此题考核核心】综合分析能力

　　【答题主线】辩证两面看+综合总结

　　【答案】网络的出现为人们参与社会生活，进行政治讨论提供了一个方便的途径，可以说是社会的一大进步，最近社会的一些热点问题，比如说三农问题、住房问题、医疗、教育等群众关心的热点问题在网上讨论的如火如荼。对于这种现象我们应该采取一分为二的方式来辩证全面的看待。我的看法如下：

　　首先，我们应该肯定这种对社会热点的讨论有其有益的一面。它表现在：

　　第一，国家允许对社会热点特别是关系国计民生问题的讨论说明了民众的参政热情高，是我们民主政治进步的表现。

　　第二，对社会热点进行讨论可以调动广大民众的积极性，让他们对一些热点问题献言献策，对我们国家的政策制定提供参考。

　　第三，对社会热点讨论还可以对我们地方政府的有关政策进行有效监督，如果出台的一些政策不符合实际情况，那么通过大家的讨论，可以及时发现问题，避免不必要的损失。

　　第四，有一些社会热点讨论是从民间发起的，表达了部分群众的呼声，这些呼声里面有许多带有普遍性的问题，是我们政府了解民情民意的重要途径。

　　其次，虽然网络讨论有其益处，但是也凸显出其弊端来。主要表现有：

　　第一，许多热点讨论涉及我国的国家秘密，比如说我国的武器装备、性能参数这些涉及国家利益的问题被某些别有用心的人拿来热炒，其目的就是想刺探我们国家军事秘密。

　　第二，一些所谓的社会热点其实是一些人用来娱乐的工具，不仅浪费大家的时间和精力，而且毫无意义，比如一些明星的花边新闻等。

　　第三，在一些社会热点的讨论中，一些人无视网络文明，满天脏话，破坏了讨论的初衷，最后成了一些人“舌战”的场所。

　　所以说网络社会热点讨论是一面双刃剑，用好了可以造福人民，用错了就可能伤人。我想我们应该采取以下措施进行积极引导。

　　第一，加强引导。引导群众讨论那些具有现实意义的社会热点，防止一些不健康的东西的出现。

　　第二，加强文明上网，教育广大人民群众上文明网，说文明话。

　　第三，加强网络的相关立法。第四，对一些不文明的讨论进行处罚。

　　我想社会热点讨论是社会发展的趋势，只要我们能够利用好，我们的网络讨论之路会越走越好，越走越宽。

　　【专家点睛】社会现象类面试题的答题一般都是用辩证的观点做全面的剖析，忽略任何一方面都会导致思维的不全面。同时也要注意多方面讨论后要进行最后的综合。分析各方面的时候一定要注意全面，不可以偏概全。