2010年广东省公务员考试面试须掌握得分点

　　悟已往之不谏，知来者之可追。在2010年广东省公务员面试即将进行之际，名师集2008年广东面试真题(连续两天)的采分点进行分析，以飨读者。

　　第一天

　　1.南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待

　　2.群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决

　　3.一天有人来你办公室指责你，错误指导你办理相关业务，导致失 败，但实际不是你指导的，而是你的同事所为，你如何解决

　　4.跟领导出差在外，对方接待人员对你的领导接待很热情，但对你比较冷淡，在接下来的一周里，你如何对待

　　第二天

　　1.目前国内情人节、圣诞节等西方节日盛行，有人说，这会对我国传统节日造成巨大冲击，对此，你怎么看?

　　2.单位领导想让本单位的同志多读点文言书，委派你安排组织，你会怎么做?

　　3.你是一个大型活动的后勤负责人，活动前一天晚上，负责第二天午饭的饭店通知你说，不能安排供应午饭了，你会怎么做?

　　4.你喜欢写一些关于单位的新建议给领导，但每次都石沉大海，你会怎么做?

　　一、题型分布

　　同样的，从上我们可以看出2008年广东面试的题型分布：综合分析1/4;沟通协调1/4;计划组织2/4。总的说来，还是着重解决问题的能力。

　　二、具体得分点分析

　　1.综合分析

　　真题示例：南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待?

　　得分点：

　　(1)新生事物，社会背景分析

　　(2)利弊分析，侧重于弊端，小学生的重心应放在学习知识上，可采用适合的方式培养理财能力，家长学校社会要有一个良性的舆论指导。

　　(3)观点总结，不支持这种行为

　　真题示例：目前国内情人节、圣诞节等西方节日盛行，有人说，这会对我国传统节日造成巨大冲击，对此，你怎么看?

　　得分点：

　　(1)新生事物，社会背景分析

　　(2)越是民族的越是世界的，在吸收外来文化的同时，要注意本土文化的传播

　　2.沟通协调

　　真题示例：跟领导出差在外，对方接待人员对你的领导接待很热情，但对你比较冷淡，在接下来的一周里，你如何对待?

　　得分点：

　　(1)明确自己的位置，陪同领导

　　(2)反思自己的行为态度

　　(3)工作为重

　　(4)如何面对今后的工作，对方来自己单位要好好接待

　　真题示例：你喜欢写一些关于单位的新建议给领导，但每次都石沉大海，你会怎么做?

　　得分点：

　　(1)与上级关系，要尊重服从，明确自己的位置

　　(2)建议是否真实有效，向领导汇报的态度是否诚恳谦虚

　　(3)未来工作的决心

　　3.计划组织

　　真题示例：群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决?得分点：

　　(1)电子政务是发展趋势，也是创新服务模式的一个有效方式

　　(2)了解使用率不高的原因，针对性解决，群众不了解具体操作，要在网站上、办事大厅进行指导;群众不了解这种方式的，要运用媒体进行宣传;具体操作繁琐的，要改进相关技术

　　(3)对以后工作的启示

　　真题示例：一天有人来你办公室指责你，错误指导你办理相关业务，导致失败，但实际不是你指导的，而是你的同事所为，你如何解决?

　　得分点：

　　(1)应急应变，不要做过多的解释，为对方解决问题是主旨

　　(2)安抚情绪，了解具体情况，分情况解决

　　(3)对以后工作的启示

　　真题示例：你是一个大型活动的后勤负责人，活动前一天晚上，负责第二天午饭的饭店通知你说，不能安排供应午饭了，你会怎么做?

　　得分点：

　　(1)应急应变，保证情绪的稳定，以保证活动的顺利进行为前提

　　(2)了解具体情况，分情况解决

　　(3)对以后工作的启示

　　真题示例：单位领导想让本单位的同志多读点文言书，委派你安排组织，你会怎么做?

　　得分点：

　　(1)了解同事的兴趣方向，找合适的文言书

　　(2)协调时间，找相关学者做讲座等

　　(3)读书报告