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针对海南省公务员招录面试环节,我们对以往考题进行了系统分析,提出了如下备考策略。
一、熟悉往年真题特点
根据近3年考题情况,可知海南出题主要有如下特点:
第一,海南省历年几乎都是结构化面试,也是面试考试中最常见的一种考试方式,由多个考官对一个考生提问若干道题,最后根据打分表来打分。海南省每套题量是2~3道,两种情况各占一半。这意味着考生必须重视每一题,都要尽量给考官留下良好印象。
第二,其中综合分析题型是绝对重点,每年都考,一般是1道或2道。综合分析题型是指对于某种现象或者哲理性话语的看法,有时还包括对于漫画或者寓言故事的理解。从海南的综合分析题目看,现象类是重点,但是其它都有涉及。从涉及到的内容看,关于政府治理、行政能力是重中之重。这和海南是特区,政府群众关系、政府行为比较敏感是有密切关联的。
第三,剩下的题目中,计划组织类和沟通协调类出题量和出题的机会各占一半。所谓计划组织是让考生去组织一项活动或去完成一项特殊任务,沟通协调则是让考生去处理一个人际关系的难题。二者都是公务员工作的重要方面。值得注意的是,在海南考试中,这两类题目在题型设计和难度上都有较大新意,即增加了对特殊问题处理的要求。这些特殊任务包括一些突发的事件、已经造成失误需要挽回的事件等。
第四,一般的结构化面试中,其它一些题型,如岗位匹配类,在海南今年考试中,所占比例较小,但考生也不能掉以轻心。
二、备考策略
根据上述分析,结合我们的培训研究经验,对于广大考生,我们有如下建议:
(一)掌握好面试基本技巧。
所谓面试的基本技巧,这里是指除了对于题目内容的处理外,主要是指心态、答题策略、礼仪、与考官互动方面。
首先,心态上要保持自信,这是面试成功的法宝,因为面试很大程度上是依赖考官对考生的感觉的;其次,也要有应对可能碰到的困难的准备,要知道面试有时候会出很难的题,这时不要慌,只要基本答下来就是胜利;最后,要学会在考前的心态调整,如给自己积极地心理暗示等,让自己能够做到基本平稳,还可以略带些紧张但不要过度就行。
答题策略上主要是要注意气场的塑造、要有适当的思考时间、根据考官的耐心程度来选择答题的精简程度等。礼仪是非常重要的方面,但是只要考生能够把握“尊重考试、得体自然、稳重合理”就可以了。
需要指出,对于结构化面试,在面试中和考官的互动是一个关键技巧。主要是眼神和语言两方面。眼神就是要敢于迎视考官,语言则可以把考官当成一个配合自己完成考试的工作人员,向他问一下自己没听清楚的话,而且是事实上,考官都会乐意在规则范围内给你帮助,即使他不回答其实也不会影响他对你的好感。
(二)对自己所报岗位做适当了解。
我们知道,岗位匹配题型出得很少,但是在回答其它题目时,要能尽量去结合岗位来回答,这就要求考生应该对自己报考岗位的职责、意义、所报机关工作的大致内容、岗位工作的特点有所了解。另外,最好对本岗工作相关的一些国家方针也有所了解,这些可以从网上很容易就查到。
(三)结合海南特色,掌握综合分析、沟通协调、计划组织这三种题型。
首先,要掌握这三种题型的基本技巧和知识。比如要知道对于综合分析应该从现象、意义、原因、对策来谈,对于问题要能够从分析问题、解决问题来谈。另外掌握基本的人际关系处理原则、基本的一些社会现象分析方法等。
其次,综合分析类题型是考试重点,特别重视政府相关现象,包括政绩、廉政、问责、民主决策、政府职能等方面。这要求考生应该对政府职能、当前行政体制改革的方向、国家在党政机关建设上的重要策略有所了解。另外,还要重视对于地方或中央政府某项政策的评价。要看到这些政策出发点是好的,也有一些成效,但还必须会分析他们还有哪些不足,以及现实的困难性。
再次,沟通协调和计划组织也很重要。其中,特别重视特殊类问题,这是海南特色。对于计划组织就是棘手类、应急类、资源匮乏类;对于沟通协调,就是工作有失误类、应急事件类。这些都要求考生能够回答出题目的特色出来。
最后,我们建议各位考生在确定报考后要制定计划,坚持每天按计划复习。其中,要尽可能多地模拟实际考试,来进行答题训练。只有多说多练多重视心态,才能把握好面试。面试考试其实不难,只要正确的认识、心态、技巧,适当的一些基础知识和充分的练习,就能在考试中胜出。
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