2009年度河南公务员考试精选面试真题解析

　　一、现在很多领导在网络开博客，请分析。

　　【试题类别】综合分析类

　　【能力考核】综合分析能力

　　【答题思路】首先总体上进行评价，再分析利弊，提对策，最后总结。

　　【参考答案】

　　1. 现在很多领导在网络上开博客，有网友戏称其博客为“第二信访局”，洛阳的头号公众时政网络论坛“洛阳城事”中就有很多明星ID是领导干部在使用的，而经济并不发达的江西省在一年多时间内有60多位县级领导先后实名开设民生博客，开始了官员集体网络问政，这是科学执政、民主执政的体现。

　　2. 领导干部开博客，看似事小，但无论从形式意义上还是实质意义上，对于推进改善执政方式都能起到潜移默化的作用。领导干部实名开博，从形式意义上讲有利于拓宽与与民众进行沟通和听取民众意见的渠道;从实质意义上讲有利于领导干部与民众平等交流，从而在广泛民意的基础上提高决策的民主性与科学性。网络避免了信息经过行政层级的过滤和隐瞒而失真，网络博客为民众提供了一个自由表达的平台。

　　3. 然而，就在互联网作为互动最直接的媒介而在社会的各个领域发挥作用时，许多政府机关却未能有效利用其良好的互动性，开通的博客也存在一些问题：第一，某些博客成为了摆设甚至休眠，中国博客规模已达到1750万个，但活跃博客仅770万个，很多政府网站也成为摆设;第二，因为领导博客发言是匿名的，为防止有人借此公共平台发泄情绪，出现了屏蔽发言的现象。

　　4. 为了使博客发挥最大的效用，领导要重视博客，真心实意地回应民意，脚踏实地地改进工作，努力把自己的博客建成“醒着的博客”;市民在反映问题时表达要避免情绪化。市民的非理性可以理解，毕竟，在遭遇委屈时，市民容易按情绪行事。但市民也该理解，领导开的这个博客是为了倾听他们的声音，是听取他们的建议来的，所以民众在反映情况时尽量趋向理性。

　　5. 领导干部开博问政是一种突破传统、听取民意的交流方式，这种方式利于政情民意的沟通，也能有效疏通、化解工作中的种种积怨和矛盾，提升政府的执政能力。所以我们应该高度关注开博过程中遇到的各种问题，争取多管齐下，标本兼治，从根本上解决这个问题，真正的做到“网上交流网下服务”“网上问题网下解决”，认真的倾听群众的诉求，切实维护群众利益，做好人民的公仆。

　　二、 有40名滨海城市的游客三天后要到洛阳来参观旅游,由你负责接待,而你对洛阳的历史文化等不了解,如何接待?

　　【试题类别】计划组织类

　　【能力考核】计划、组织和协调能力

　　【答题思路】首先指出此次活动的意义，再依据事前、事中、事后三个环节展开。

　　【参考答案】

　　1. 这次接待工作不仅有利于外地游客了解洛阳的历史文化，而且有利于洛阳历史文化的继承和发扬光大。这次接待工作有着重要的意义，我会按照“精心组织、确保安全、周到服务、注重细节”的工作原则，认真做好接待服务工作。

　　2. 我会初步了解游客的情况和需求，再通过向领导请教，向有经验的老同志学习和查阅资料的方式有针对性的了解洛阳的历史文化和接待的要求;根据调研结果制定计划，计划包括：旅游的路线和时间安排、相关的工作人员以及需要准备的物资等，就以上几个方面形成方案，针对可能发生的突发事件制定应急预案。报领导批准，领导批准后进入准备阶段，召开会议，落实分工，明确各个小组之间的职责，做到专事有专人、专人有专责，通知好游客，联系好相关的工作人员，准备好食宿。

　　3. 旅游过程中按照计划执行，协调好各个小组之间的工作。导游组做好旅游路线的规划和讲解工作，迎送组负责做好代表团抵离洛阳迎送及返程机车票的订购工作，医疗卫生组负责做好游客及工作人员医疗救治和防疫防病监督工作，交通组做好游客旅游途中的交通服务保障工作，后勤组安排好食宿，联络组及时向领导汇报工作，使领导了解整个接待的进程。当发生突发事件时，启动应急预案，及时做出处理。

　　4. 旅游结束后，为游客发旅游纪念品并及时制作出旅游纪念册，整理出这次接待工作的图片和文字资料，报领导、相关媒体，并存档，以备后续查阅，总结自己在这次工作中的得与失，为以后类似的工作提供参考。

　　三、 单位新到一批甲流疫苗，但是只够三分之一的人用，领导让你来安排，你怎么办?

　　【试题类别】计划组织类

　　【能力考核】计划、组织和协调能力

　　【答题思路】首先指出此次活动的意义，再依据事前、事中、事后三个环节展开。

　　【参考答案】

　　1. 做好疫苗的分发工作不仅关系到防疫工作的顺利展开，更关系到整个单位的和谐，我会高度的重视，迅速的行动起来。

　　2. 首先我会了解疫苗使用指导原则和接种方案，确定甲流疫苗适用及禁忌人群和优先考虑的人群。

　　3. 对本单位中符合接种对象人群的同事进行调研，了解他们的接种意愿。如果自愿接种的同事数目超过三分之一，就将在第一线为群众提供服务的人员和经常出差、体质较差的人员列为优先接种对象，形成名单，报领导审阅。

　　4. 领导批准后，首先对不能首批接种疫苗的同事做好宣传解释工作，争取到他们的谅解和支持。然后按照名单对受种者实施接种，同时预防接种异常反应，并依照国务院卫生主管部门的规定，填写并保存接种记录，为第二批注射做好铺垫。