国考面试指导：面试各题型经典真题解析

　　第四章 统筹安排类试题

　　1.你下午要论文答辩，突然有个老乡生病需要你送钱去，班主任临时通知你去参加同学座谈会。假若你遇到这种情况，你怎么处理?

　　【命题核心】 考察统筹安排能力。

　　【答题主线】 分析+妥善安排。

　　让人感觉你是个遇事不惊有条理的理性思考者。

　　具体处理的时候区分好事件的轻重缓急及是否具有可替代性，同时把事情的这些特性充分考虑到你个人的处理方法中去。

　　事后的总结要体现出总结的意义，不要没有启示或收益。

　　【参考答案】 在日常的生活中，出现很多交织的事件需要处理的情况是会有的，遇到这样的情况我们要把事情的性质与紧急性做好区分，有条不紊地来应对。

　　(1)首先，我要看老乡生病是否有可能找人代为照顾和送钱，委托其他有空的同学帮我把钱带给老乡，或者直接找就近的银行把钱打到老乡的账户上，然后去做其他事情。

　　(2)接下来，我会和班主任沟通，了解同学座谈会何时开始、是否要紧、要持续多长时间，参加座谈会是否会耽误下午的论文答辩。如果时间来得及或者能错开的话，我会参加座谈会;如果时间来不及，向班主任请示如何处理，是否可以安排其他同学参加座谈会。

　　(3)当我处理完相关的交差事件后，我会和我的生病老乡取得联系，安慰他并尽早去看他。在这些事情都做好以后，我会总结一下这几件事的处理情况，作为以后同类事件的处理参考。

　　【专家个性化答题点睛】 此题是统筹安排、应急类题目，要求考生予以合理地安排和解决，关键是如何分配时间、可否委托他人办理。语言表达在这样的题目里面显得比较重要，因为事情繁杂的时候如何用简洁明了的语言把事情的脉络清晰地表达出来不是件轻松的事，所以考生平时要做好相关的训练。

　　2.领导上午交给你一项工作，你已经觉得很困难了，但下午又布置给你一项任务，你怎么办?

　　【命题核心】 考察统筹安排能力。

　　【答题主线】 分析+处理方式。

　　【参考答案】 (1)向同事请教，看能否把领导交给我的这两项任务全都顺利完成，如果可以的话我会加班加点完成任务。

　　(2)如果确实有困难，我会向领导汇报，跟他表明这项工作任务的具体情况，并说明工作中存在的一些困难，看能否加派人手或者延长时间等。

　　(3)如果确实无法及时完成，我也会向领导汇报，跟他说明无法完成的理由，并表示工作是第一位的，不能因为自己的原因而延误了工作。

　　(4)无论怎样我都会以积极的态度去努力完成我的工作任务。

　　3.五件事排序：

　　(1)有一个文件要整理，领导审批(3小时)

　　(2)有一个规则要发到内网上(2小时)

　　(3)要接待3个人来访

　　(4)要替同事做一些工作

　　(5)要整理一个文件明天给领导

　　【命题核心】 考察统筹安排能力。

　　【答题主线】 分析+统筹安排。

　　【参考答案】 (1)分清事情轻重缓急，确定目前哪件事情是急需解决并且最重要的。整理文件第二天给领导，这件事情不是很急，可以暂时放一放。

　　(2)弄清楚来访的三个人何时到，如果还有段时间的话，我可以利用这个空隙整理供领导审批的文件。一旦来访人员到了单位，我会放下手头工作，做好接待工作，接待完后继续整理未完成的文件，争取在上午完成后送领导审批。

　　(3)估算一下我替同事做的工作大概要多久完成，如果很快的话可以先帮同事完成，如果要很长时间，我就会先花两个小时把规则发到内网上，然后再帮同事做工作。

　　(4)下午或晚上加班整理好第二天给领导的文件。

　　【专家个性化答题点睛】 本题的考核重点是处理各项事务轻重缓急关系，根据事件的缓急、占用时间的长短等要素，合理地安排自己的工作。

　　4.你们宿舍共七个人，其中四人合伙买了一台电脑，如果你是舍长，怎么使用?追问：如果其他人不同意你借给别人使用，你怎么办?

　　【命题核心】 考察协调沟通能力、说服能力。

　　【答题主线】 沟通+说服+引导。

　　【参考答案】 (1)作为舍长，我有责任协调好宿舍同学之间的关系，使大家能有效地利用这台电脑。

　　(2)既然是四个人合伙买的电脑，就应当均衡地安排大家的使用时间，如果其他三个人要用电脑查询资料，我会把自己用电脑的时间让给他们使用，如果其他人不同意借，我会与他们沟通，做好大家的思想工作，既然我买电脑有份，那么我有权支配我使用电脑的时间，我想他们也不会多说什么。

　　(3)引导大家多利用电脑学习而不是打游戏，同时合理安排时间，保证不因为使用电脑而影响他人的休息。

　　【专家个性化答题点睛】 本题主要考察考生协调沟通能力、说服能力。要注意作为舍长，需牢记自己的职责，注意沟通方式，说服要有理有据。

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