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第 1 页:一、确定面试试题遵循的基本原则 |
第 2 页:二、设定面试试题的基本要求 |
第 3 页:三、编制面试试题的常规程序 |
第 4 页:四、几种主要的面试试题类型 |
三、编制面试试题的常规程序
设计、编制面试试题,有五个基本环节,即职位分析、制定试题编制计划、编制题卡、试测分析、试题组合等环节:
1、职位分析
面试测评项目,要反映职位的任职素质条件,因此,设计面试测评项目,首先要弄清楚拟录用职位的要求,任职者须具备什么样的素质条件。如果面试设计者自己都不知道职位需要什么样的人,那又何谈录用称职的优秀的人员呢?所以,职位分析是面试试题设计的基础。
2、制订试题编制计划
制订“试题编制计划”,就是对整个试题编制工作做出全面的总体设计,把最基本的框架先确定下来,以便后面的工作据此进行。事实证明,制订好“试题编制计划”,是使编题工作按部就班、顺利完成的保证。
制定试题编制计划时应该明确以下问题:
(1)测评目的。明确为何测评及测评结果的用途。
(2)测评项目。根据职位分析结果,进一步明确对哪些素质项目进行测评以及测评结果的质量要求。
(3)测评对象。对应考者的总体情况,如学历、专业、工作经历等构成有所了解,使命题有针对性。
(4)题型。明确采用哪些试题题型。
(5)取材范围。明确选用哪些素材。
(6)对命题工作的质量与数量要求。
(7)工作程序与工作进度。
3、编制题卡
对于比较规范化的面试,为了适应考官临场选择、组合试题的需要,最好编制《面试题卡》或《面试题本》。
《面试题卡》应包括下列几项内容:
(1)试题。也即题面,包括“给定条件”和“作答要求”两部分。有时候,当“给定条件”不言而喻,或应考者容易想到时,也可省略。
(2)答案。面试题的答案,情况比较复杂。有的是有惟惟一一正确答案的,如专业知识;有
是没有统一答案的,但有“可接受答案”、“理想的答案模式”;有的是既没有统一答案,也没有“理想的答案模式”,主要考察应考者回答问题过程中表现出来的思维逻辑等方面的内容。题卡中,要针对这些情况分别说明答案的类型,如正确答案、理想的答案模式、参考答案、无答案但需观察的行为要点,等等。
(3)用途。也即该试题的测评意图、测评要素或预定效果等。
(4)标准。根据答案要点,提出考官评价的操作性指标及水平刻度,以便考官进行结果评定或打分等。
(5)备注。对操作实施中需注意的有关事项予以说明。
4、试题分析
试题编制好以后,要对其质量进行评估,包括试题的可行性、鉴别力、难度等指标。最好的鉴别方法,是先选择一些“应考者”进行测评,通过试用来发现试题可能存在的质量问题,以便于对试题进行修订和完善。
5、试题组合
对于结构化面试来说,还需要根据测评目的、测评项目、测评时间、题目类型等进行组合,组配成《面试题本》。面试实施中,考官应以此为根据对应考者进行面试,针对应考者的作答也可以提出一些相关的追问。
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