2012国家公务员面试名言警句应用案例分析：群众观

　　公务员面试题中涉及到群众观的考察题型非常多，可能是分析涉及群众事件的现象，可能是处理与群众有关的工作。主要考察考生责任意识，即能否站在政府的角度分析问题和解决问题。特别是在当前服务型政府建设过程中，对于政府职能转变，具体做法和措施都需要我们深入思考和理解。为了在答题中增加亮点和特色，加深对群众观的理解，专家建议考生可以阅读和积累一些关于群众观的表述，恰当的时候进行引用，也有不错的效果。以下给各位考生列举一些名言语录及在答题中的应用，仅供大家参考。

　　一、名言警句列举

　　在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。——毛泽东

　　只有代表群众才能教育群众，只有做群众的学生才能做群众的先生。——毛泽东

　　一切为了人民群众的观点，一切向人民群众负责的观点，相信群众自己解放自己的观点，向人民群众学习的观点。 ——刘少奇

　　人民是一切的母亲，我是中国人民的儿子。——邓小平

　　只有做好群众的贴心人，才能当好群众的带头人。 ——壮族谚语

　　要把群众的利益看得重些，重些，再重些，把个人的得失看得轻些，轻些，再轻些。 ——温家宝

　　要帮最有困难的户办事，要给最有意见的人拜年。 ——温家宝

　　事不避难、勇于担当、奋勇向前。 ——温家宝

　　只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。 ——温家宝

　　我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民，要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。 ——胡锦涛

　　二、例题

　　【问题】领导让你到乡镇挂职一年，你发现问题很多很麻烦，这些事情你可以处理，也可以不处理，即使不处理对你的前途也没影响，你该怎么办。

　　【试题分析】本题不仅考察考生解决问题的能力，而且最重要考察的是考生的求职动机、服务意识、责任意识。题目中的关键词是“麻烦”、“可以不处理”、“对你的前途也没有影响”，看到这样的词汇，考生切忌不能有“事不关己，高高挂起”的思想，如果考生避开问题不去解决实则即反映出其动机功利性太强。

　　【解题思路】中公教育专家解答此题的思路在于分析问题，调查问题形成的原因，以解决问题为宗旨，并且要考虑到自己权属范围。

　　【参考答案】

　　〖表态〗挂职对于我来讲是一次经验结构的完善和工作能力的锻炼的绝佳机会，我不能因为事情麻烦或者对我的前途没有影响就不去做相关方面的工作。政府工作的最终目标是服务好周围的群众，只要群众有需求，我都应该勇于担当。只有做好群众的贴心人，才能当好群众的带头人，在这期间帮助群众解决好切实问题，能够提升自己实际解决问题能力，为以后工作奠定基础。

　　〖解决问题〗针对基层出现的问题要先进行初步分析、判定，是属于历史固有的问题，还是在发展过程中新出现的问题;是属于以前有人解决过但并未取得很好的效果，还是是因为这些问题没有被乡镇机关的工作人员注意到等等。没有调查就没有发言权，我会深入调研，多处走访，在调查研究的过程中听取较为全面的意见和声音，同时仔细研究上级关于该问题的政策规定，对一个具体的问题作出定性，并分析与其相关的各种问题和联系。针对问题，我会尽力解决好自己职权范围内的问题。自己无力解决的事情，我会提出合理的解决方案，汇总成书面材料，报当地领导，并且与领导和群众多沟通。

　　〖总结〗问题解决后，吸收经验，吸取教训，形成书面报告，上交领导。总之在工作当中，我们绝不能因为麻烦就不去解决问题，更不能因为和自己的前途无关就明哲保身，相反我们应该积极解决问题，为群众办实事，应该把自己的得失看得轻些，轻些，再轻些，并且在在解决问题的过程中提高自己的业务能力，实现个人价值和社会价值的统一。