2012年国家公务员考试面试热点："名人效应"

　　最近一个时期，名星代言的广告频繁出现问题。先是著名影星唐国强代言医院广告，却被患者反映缺乏疗效。后有著名相声演员郭德纲代言减肥产品，却被指责虚假广告。更有现在闹得沸沸扬扬的“三鹿”奶粉事件，人们在指责“三鹿”企业不负责任的行为的同时，有许多人把矛头指向了代言“三鹿”奶粉的著名主持人倪萍。

　　倪萍是我国观众公认的优秀的节目主持人，她在我国人民心中有着广泛的号召力，毋庸讳言，倪萍代言“三鹿”奶粉为该品牌打入平常老百姓的心里起了举足轻重的作用。如今，“三鹿”奶粉出现了侵害婴儿健康的恶劣事件，作为代言人，明星们受到公众的指责也是可以理解的。但是，我们也要看到，明星们不是神，他们代言产品的时候也许是出于良善的愿望，让明星们为企业的行为负责也有迁怒于人之嫌。

　　“好酒不怕巷子深”曾经是我国代代相传的经营理念，但是，在市场化的今天，这种理念需要更新了。通过广告，通过明星代言的形式对产品和服务进行推介能够使得新产品迅速地被人们认识和了解，也能够使老产品更好地扩展市场。但是，这种好的影响是建立在过硬的产品和健康的经营态度的基础上，如果企业没有好的产品和好的理念，明星代言广告的形式有可能为邪恶插上翅膀，成为助纣为虐的帮凶。对于明星代言广告的问题，我们不能因噎废食。现在不是该不该明星代言的问题，而是如何使明星代言产品发挥建设性作用的问题。有鉴于此，我们必须采取切实有效的措施对广告的产品和服务进行严格的管理，使好的东西得以发展壮大，使坏的东西得到遏制和消除。

　　第一，政府有关部门要本着为人民高度负责的精神切实对产品和服务质量进行监管。尤其要对关系人民群众生命健康的食品和卫生行业进行严格监管，要实行严格的市场准入制度，要把缺乏质量安全保障能力的企业挡在市场的门外。要加大对市场秩序的整顿，严厉打击假冒伪劣等扰乱市场秩序的行为。要加大立法和执法力度，对危害人民生命财产的企业和产品严加惩处，追究相关责任人的责任。

　　第二，要发挥行业自律组织的作用。各媒体和企业要加强自律，要为自己的社会形象负责，要树立行业的公信力。媒体和企业要加强广告产品的检查，要把产品质量放在第一位，切实端正态度，克服“一切向钱看”而罔顾企业责任和商业伦理的行为。行业组织要对本行业的企业进行有效的管理。

　　第三，明星们要为自己的行为负起责任。明星身上寄托着广大民众的信任，他们要严于律己，要为自己的行为负责。明星们要对代言的产品具有深入的了解，在代言产品前要尽量获得有关权威部门对该产品的质量认可，要防止因为自己的行为误导公众。

　　第四，广大民众要发挥好产品质量监督的作用，对于假冒伪劣产品和服务要抵制和举报，要发挥出打击假冒伪劣“人民战争”的强大威力。

　　总之，产品质量问题需要政府切实负起责任，需要全社会的参与和努力，也需要明星们的自觉和自律。相信通过我们的努力，我们会逐步地解决产品和服务质量存在的问题。解决好这个问题，对于我们建设和谐社会，对于全面建设小康社会具有重大而深远的影响。