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一、根据各省市地方差异,公务员面试时间一般为15至20分钟,题量为3至5题。回答问题的时间在规定时间的80%为宜。
二、面试前,考官要对试题和评分标准进行研讨,提问时尽量口语化,避免生硬念题。
三、每道试题富有评分参考,考官以此为参考,预测可能出现的多种答法,进一步细化和统一评分标准。
四、语言表达能力和举止仪表要素不单独设题,考官可根据考生回答问题时的实际表现进行打分。
五、结构化面试成绩采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩的办法,确定考生最后成绩。
六、考官要按照各测评要素的评分标准进行打分。见下表。
面试要素 |
综合分析 |
言语表达 |
应变能力 |
计划组织与协调 |
人际交往的意识 与技巧 |
自我情绪控制 |
求职动机与拟任职位的匹配 |
举止仪表 |
权重 |
17 |
20 |
14 |
10 |
14 |
10 |
7 |
8 |
观察要点 |
对问题的理解正确,分析问题透彻,谈思想谈观点有深度并有独到见解或能自圆其说 |
理解他人意思,口齿清晰流畅,内容有条理,富有逻辑性,他人能理解并具一定说服力;用词准确、恰当、有分寸 |
分析问题客观,思路清晰,解决问题办法得当,措施可行,操作得当;遇到危机状况时,情绪平稳,沉着应变、对策稳妥 |
根据部门目标预见未来并做出计划;看清冲突各方面的关系;做出适当选择;即使做出决策;调配、安置人、财、物等有关资源 |
人际交往主动,掌握一定的沟通技巧,有团队意识和合作精神;处理问题能够原则性与灵活性结合 |
在较强的刺激情境中,表情和言语自然;在受到有意羞辱的场合,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己的欲望 |
性格特征、自我认知、价值取向以及表现的各项能力素质等与公务员职业相匹配 |
穿着打扮得体;言行举止符合一般礼仪;无多余动作 |
满分 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
要素得分 |
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考官评语 |
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评分说明:
1、对每一评分要素,表现好的8-10分,表现一般4-7分,表现差的0-3分;
2、总分根据权重加权得到