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2013年国考面试指导:组织管理微观题型详解与分析

2013年国考面试:组织管理微观题型详解与分析

   【示例4】单位要组织工作成果宣传展示,要邀请上级领导和媒体,你会做哪些准备工作?

  如果考生遇到类似示例4的题目类型,就要提高警惕了。此类题目并非以往传统组织管理类题型需要考生回答整个工作成果宣传展示如何组织,所以考生不能想当然的回答活动组织的全部步骤,而应该认真审题,避免掉入陷阱。本题只需回答整个工作成果宣传展示的准备工作如何开展即可,所以考生应着眼准备阶段的具体步骤与细节,才能够答好题目,彰显考生答题的针对性和具体性。如示例4答题,考生可以从确定活动的主题与规格、优化活动的方式、工作成果收集与准备活动内容、通过与领导沟通等方式确定并邀请参加单位、领导和具体人员、根据活动性质以及规模邀请相应媒体等方面进行细致的描述,而无需回答活动组织和总结的部分,这样答题不仅更为具体,内容更加丰富,体现出考生思维缜密、执行力强的表现,而且避免答题冗长、不切要点。

  之前给考生介绍了组织管理微观题型的基本类型、需要遵循的原则以及基本思路与方法。下面就以一道国考面试真题为例向大家具体解析微观形组织管理题型如何解答。

  【示例5】某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照,这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果,你要怎么调查?其中你认为最重要的是什么?

  如上述例题,是一个典型的组织管理题型,主要考察考生如何开展某个具体活动,以及对人、财、物等各种资源进行分配整合的过程,实现组织目标的能力。分为两问,第一问是如何组织此次调查,属于传统宏观组织类题型,应该从准备组织、事中统筹跟进、事后总结三个方面来说明,在准备组织中要考虑到人财物地时的合理安排。第二问则属于我们所讲的微观题型,根据调研方案结合具体题目回答出需要重点解决的问题。

  组织好此次调查活动,首先要结合当地规定购车要有相应的停车位才给上牌照的具体情况明确调查活动的目的与意义。如:

  领导派我去调查购车需有停车位这项规定的实施情况,是在私家车的数量不断增加,停车位相对不足的情况下,为了更好地维护市民的切身利益,以及维护市容市貌开展的一项非常有意义的工作。

  活动的具体组织流程可以按照准备组织、协调控制(始终统筹与跟进)、总结提升(事后总结)的步骤与思路才回答,尽可能回答的内容全面而有条理,并且能够突出此次调查活动的特点,凸显调查效果。如:

  对于这次调研,我打算采取如下方式来有序开展:

  第一,我会根据领导的指示,明确此次调研的目的,做好调研的前期准备工作。确定此次调研的对象为本市车管所相关工作人员、小区车位管理员、拥有私家车的群众等;调研的方式和方法,如对群众采取问卷法或者网络调查、对车管所及小区车位管理员等采取电话访问、走访的方式等;确定调研的进度;为了更好地保证调研的顺利展开,调动被调查对象的积极性,我会准备好相应的礼品和物品,结合调研规模,做好财政预算,报领导审批。

  作为一次以调查为主体内容的组织管理活动,考生应该大致了解调查活动的特点,即可以从调查范围、调查对象、调查方式、所需物品、工作人员分配等方面予以考虑和解答,才能够凸显调查的特点以及展现考生答题的针对性和亮点。

  第二,为了保证工作有序地开展,我会对工作人员进行合理分工,按照调查的方式和方法,合理安排人员,各司其职,有效展开工作。并且要保证工作人员深入一线、深入小区、新住宅小区了解停车的情况,并到物业管理部门了解第一手资料。争取做到专事有专人,专人有专责。

  第三,调查中,我也要随时进行监督,协调好各部门、各工作人员之间的关系,使工作能够按计划有条不紊地开展。

  在活动组织过程中,还应将人员的具体分配以及如何调查才能保证调查效果进行详细的说明,尤其自己作为此次调查活动的负责人,更因该在调查过程中凸显自己的沟通协调、组织与管理的能力,这也是以往考生在答题过程中容易忽视的。所以调查过程不能被忽略,这也是展现考生执行力的主要部分。

  第四,根据统计的资料,居民反映的建议,进行收集整理、分析,写成调研报告呈交领导,以便为领导做出科学决策提供依据。

  总结部分无需冗长,但是应尽可能体现出调查成果并展现调查意义,如资料的收集、整理与分析,调研报告的形成等,对于领导作出科学决策能够提供有效依据。以上是关于调查类组织管理问题宏观方面问题基本的答题思路。

  关于微观的部分还应该在重点和细节中体现调查的特点和如何保证调查效果。其实关于调查效果的保证可以从以下几个方面考虑,比如如何保证调查的效率,才能够按时、保质保量的完成调查工作并提交调查结果;怎样保证调查数据的真实、有效,才能够使得调查结果对于了解现实状况以及科学决策具有参考意义。这些都是调查活动需要重点注意的问题。

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华图公务员考试研究中心申论教研室主任,法学博士,中国社会科学院青年学者。长期从事公务员...详细
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