1、设计开场
俗话说“万事开头难”,对情景模拟答题来说,很多考生都是都被开篇第一句话憋死在了考场上。那么对情景模拟来说,有哪些开场的技巧呢?
(1)打招呼
打招呼是我们在日常交往中最常使用的开场语,对情景模拟答题来说也非常好用。下面几种打招呼的方式都是比较恰当的:
问候
例如“李大爷,您好!”“这位大嫂,您好!”“你好啊,小张!”直接问候对方来打招呼,言简意赅。
寒暄
例如:“小李,最近工作忙吗?”“这位大哥,今年收成不错吧?”“张大爷,这几天身体好些了吗?”使用暄寒问暖的方式来打招呼,能够体现出考生细腻的思维和丰富的生活体验。
赞美或致敬
例如见到小区保安主动打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”见到单位的保洁阿姨,主动问候:“阿姨您好,您把地拖得真干净,都可以当镜子使了。”像这样采用赞美或致敬的方式来打招呼,能够体现出考生对情境的深入把握和敏捷的反应能力。
(2)介绍身份
简而言之,就是通过自我介绍(我是谁,什么部门的,来这里的目的)来作为开场。
例如“乡亲们,我是县里的办事员小刘,这次是专门过来了解情况的。”“张科长,我是宣传科的小王,有个问题向您请教一下,您看现在方便吗?”
(3)控制局面
在应急场景的情景模拟题目中,经常需要考生在一片混乱的场合中进行发言,此时的开场白就以“控制局面”再合适不过了。例如“大家安静一下,请听我说两句!”“乡亲们,大家别着急,有话慢慢说!”
2、设计主干
说过开场白之后,我们就进入到答题的主干部分了。情景模拟题目可以根据沟通形式分为两种,下面我们就分别讲解一下。
(1)自我表述式
当我们拿到情景模拟题目时,第一步是“确定任务”,如果题目给出的任务是“发言”或“应急”,那么我们就应该马上意识到,虽然我们是面向特定的群体讲一番话,但是讲话过程中不会有其他人打断自己,因此我们在回答主干时只需要参照情景演讲的技巧,就能够巧妙的加以应对了。
(2)双方对话式
如果题目给出的任务是“交流”,那么我们就应该马上意识到,讲话过程中应该有问有答,是一种互动式的沟通,而不是自己单方面的灌输。因此,我们可以采用“自问自答”的方式加以应对,即自己向对方提出一个问题,之后假设对方已经给出了回答,很自然的将对话过程向前推进。
这种方式有两个好处:一是可以创造情节,降低难度,因为我们可以不断的向对方提问,在事先设计好对方答案的前提下,最大程度的减少不确定性,使答题主干就能够按照我们的设计不断的向前发展,在这种情况下,几乎不存在应变不佳的问题;二是能够有效的丰富我们答题的内容,试想一下,如果在模拟交流和对话时不假设提问,那么自己所说的内容就只能围绕一个中心来展开,最容易遇到的问题就是三言两语之后便无话可说了。
3、设计结尾
在主干部分回答完毕后,可以通过感谢、总结、告别等方式再次对刚才的谈话内容加以概括,具体方式应根据题干情境进行灵活处理。