解决之道包括认知重构和自我肯定技巧两个方面:
(一)认知重构
事件本身并不会产生压力感,是对它的解读产生了压力感,压力感一旦产生,理性思考的能力就会减弱,就会产生一种以非理性思维为基础的心理对话,它常常以自我击败为特征。通过认知重构,使人们能够顺利的将消极或压力相关的知觉(非理性思维)转变为积极的态度,而这又会降低知觉到的压力强度。
要注意的是,目标并不是消灭压力,事实上,没有压力并不会使你的生活更好。没有压力的生活也就没有了挑战——没有了困难去克服,没有了新的领域去开拓,也没有了理由去加速运转你的头脑或提高你的能力。目标应当是识别出自己的最佳压力水平,然后运用应对技术减低压力感,使其保持在最佳压力点上。
何为“最佳压力点”呢?当压力作为一种积极的动机出现,能够调动起个体的主动性、意志力等去追求目标时,这时的压力就是有益的,超出这个最理想的点,就会造成伤害,就需要运用应对和放松技术了。
(二)自我肯定技巧
存在于人际互动中,当与别人接触时,时时都需要获得别人的肯定。当别人给予肯定时,由于压力情境产生的愤怒感和恐惧感才会最大程度的减少,并让倾向于采取和平的解决方式。
(三)学会使用“我”陈述
没有自信(已经知道,这其实是压力感的根源)的人不太会坦然的用“我”式的陈述表达他们自己,因为他们害怕别人不同意。同时因为害怕被拒绝,他们还会倾向于同意别人的思想,采取中立的立场而不是冒风险表达自己的感受。
多用“我”式陈述(如“我对……感到很生气”,“我感到你对我说的这些不对”),事实上是在更自然的表达感受,而不是压制自己的感受,增强了自我的疆界,极大的增强了自我认同。
这一技巧同样更加适用于无领导小组讨论过程。
(四)平和的表达反对意见
这一技术较适合于无领导小组的自由讨论过程中。当做出一个决定的时候,如果意见是被平和的表达的,就更容易被接受。学会平和的表达反对意见,能使自己和对方都感到很舒适。
二、自信篇