2013年国家公务员考试结构化面试解题技巧新妙招

　　这是一道典型的应急应变试题，在解决题目中出现的状况时，可以提出多种假设情况，然后一一予以应对。例如，假设一：暴力抗拒是由于企业对自身设备出现的情况不了解，那么应该耐心的向企业相关人员说明情况;假设二，暴力抗拒是由于企业不了解相关的法律法规，那么应向企业相关人员进行普法教育;假设三，企业确实有足够的理由证明其在设备的使用上没有触犯法律法规，那么应该暂缓执行，待查明情况后再予以执行。就这样，运用层层假设的方法，这道应急应变题目就很容易得以解决。

　　此外，层层假设法同样适用于人际沟通题型。因为在人际沟通题型中，造成人际交往障碍的原因是有多种可能性的，那么考生在分析原因时，为了体现思维的缜密，就可以假设不同的原因进而分别应对，让思路更加开阔，答案更加丰满。

　　妙招之四：职能小组法

　　团队协作精神是任何岗位都需要具备的品质，公务员队伍更是不可或缺，在公务员面试的评分表中也明确要求考生展现出合作意识与合作技巧，那么，这种能力在面试中如何来体现呢?在此，给大家介绍一种答题的妙招——职能小组法。

　　以组织管理试题题型为例，组织管理类题目是在给定条件下，让考生组织一项活动，在这种题型中，考生一定不要把自己描述成“超人”，虽然是让你组织一项活动，但并不是该活动的任何事情都需要你亲力亲为，你是活动的“总导演”，最重要的任务是组织、协调、监督、指导。我们可以成立一个临时工作组，并把组员细化成联络组、接待组、后勤组、宣传组等，这样既能体现组织管理题型的测评要素，同时也能避免答题模板化，可谓一举两得。

　　下面以一道真题为例来加以说明：

　　假如你是政府工作人员，要你调研油价上涨造成的影响，一个月内提交，你如何做?(2011年4月24日上午浙江省公务员面试真题)

　　这是一道组织管理题目，作为这次调研活动的负责人，可以成立临时工作组，并根据不同的调研方式具体分为若干个小组：问卷调研组：向个人车主发放调查问卷并负责回收;网络调研组，负责在网站上公布调查问卷，并定期查看问卷的填写情况;访谈调研组，负责向加油站、出租车公司等团体组织进行访谈;数据整理组，负责将以上三组调研的数据或资料进行整理;专家组：负责调查问卷的制作，及后期数据的分析，制作调研报告。这样一来，一次调研活动就筹划好了。

　　当然，职能小组法同样可以运用于应急应变类试题当中。因为题目要求解决的突发事件往往不是一个人、一个部门、一个方面所能解决的，需要众多方面通力合作。因此，应试者需要考虑周全，将众多主体的作用都在答题中体现出来。