国考面试大战已经拉开帷幕,想必电脑屏幕前的各位有幸闯过笔试关,进入面试生死大关的同学们,心中难免对面试既有期待又有恐惧:期待的是毕竟面试成功的自然概率最小也是20%,最大可能33%,可谓希望大大的有;恐惧的是毕竟面试被淘汰的自然概率最小也是67%,最大可达80%。
自2008年以来,国考面试就进入了反套路、反万能、反模式化的新时代。答题是否具有明显的套路化,成为死与生的分水岭。对面试考官而言,如何辨别考生答题是否套路化?中公教育专家认为首先就是从语言上来判断。
根据连续三年面试实战情况,中公教育专家总结了最好不要说的十句话,堪称国考面试中出现频率最高、恶俗指数最高、死亡概率最高的“三高表述”。在面试中使用过这“三高表述”的同学,俱亡矣。前人之过,后人足诫!
第一句话:领导把这么重要的工作交给我,是对我的信任。
【三高指数】★★★★★
【出现时机】计划组织协调类题目
【死亡案例】单位要组织一次新闻发布会,在会前一小时,你突然发现背景板上有一个错别字,此时,你怎么办?
【死亡回答】各位考官:领导把新闻发布会这么重要的工作交给我,是对我的信任,我一定好好举办这次新闻发布会,力求圆满完成,不辜负领导的信任……
【法医解剖】你还知道新闻发布会很重要啊?你还知道这是领导对你的信任啊?那你怎么还能出现了错别字?!明显辜负了领导的信任了嘛!得了,您还是回家歇菜去吧!
【正确回答】各位考官:新闻发布会的背景板出现了一个错别字,关乎单位的公众形象,我实在不应该犯下这样的错误(嗯,能承认错误的孩子还是好孩子嘛),我会想尽一切办法,务必确保在发布会召开之前,改正这个错误,不影响单位的形象(好,积极改正错误远比虚伪无用的道歉来得更实在)……
第二句话:凡事预则立,不预则废(偷笑,居然还用了一个名言警句),我首先要做好一个计划。
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】计划组织协调类、情景应变类题目
【死亡案例】你是某小学负责人,和公交公司组织学生参加交通安全演习。结果小学生惊慌失措,砸坏玻璃,引来群众和家长围观,你怎么办?
【死亡回答】……首先,凡事预则立,不预则废,我会首先制定一份完整的交通安全演习计划,对可能发生的突发情况有所准备……
【法医解剖】这个名言警句,早就被考生用滥了,千万别以为您是第一个用的,你既不是第一个,也不会是最后一个,可谓是前赴后继,争相自杀。此其一也。其二,突发事件已经发生了,现在做计划还有用?等做完计划,小盆友们早就吓出毛病来了,第二天您准保上报纸头版头条!我要是家长,早扑上去掐死您得了。
【正确回答】……当务之急,是立即中止演习(入情入境,做法符合实际),组织家长和老师安抚好孩子们的情绪(聪明,让孩子们最熟悉的家长和老师来安抚情绪是最好的,您千万别自个儿冲上去安抚孩子们——您会吓到孩子们的),告诉孩子们不用害怕,这只是一场演习和游戏而已(有生活经验,孩子们喜欢玩游戏,可以起到安抚情绪的作用),不会发生任何危险……
第三句话:最后,我一定要及时总结一下这次工作,向领导汇报,并总结经验教训。
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】计划组织协调、情景应变类题目
【死亡案例】单位要组织一次新闻发布会,在会前一小时,你突然发现背景板上有一个错别字,此时,你怎么办?
【死亡回答】……最后,我一定要对这次新闻发布会的工作进行认真总结,向领导汇报相关情况,并总结经验教训。
【法医解剖】教训倒是有,哪里来的经验啊?还好意思谈经验?是要谈谈如何面对失败的经验么?
【正确回答】……最后,新闻发布会结束后,我会深刻反省和检讨自己(反省和检讨不是做给领导看的,是给自己的内心看的,所以反省比道歉更重要),特别是自己的工作作风还是不够务实、不注重细节,这也体现出自己的责任心还不强(有具体的反省的内容,是实实在在的真话,好),聪明人不会被同一块石头连续绊倒两次,我保证绝不会再犯类似的错误(这样的话,让领导放心)……
第四句话:出现这样的情况是难免的,也是正常的,面对这种情况,我要冷静下来,认真分析,妥善处理。
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】计划组织协调、情景应变、人际关系处理类题目
【死亡案例】某村路口,发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上水果,你是村长助理,正在值班,有村民象你汇报,你怎么处理?
【死亡回答】各位考官,在工作中出现这样的情况是难免的,也是正常的,面对这种情况,我要冷静下来,认真分析,妥善处理……
【法医解剖】死因一:什么是“正常的”?难道你们村的农民素质就这么差,天天扒人家卡车抢水果?还是运水果的卡车一到你们村地界儿就要翻车?被诅咒了?死因二:什么是“冷静下来”,就这么点小事儿,你冲动什么呢?有必要强调要特别冷静么?
【正确回答】各位考官,在“争创文明乡村,建设新农村”的时代背景下(了解农村生活,有实际经验,比那些个‘两耳不闻窗外事,一心只读狗屁书’还自以为了不起的家伙们强多了),我村居然出现了这种不文明、不道德甚至是违法的事件(对事件认识深刻,定性准确,体现出了较强的政治敏锐性),作为村长助理,我会第一时间向村长汇报(自我定位准确,眼里有工作,心里有领导,这样的好干部哪里找?),并立即组织力量,制止哄抢并将受伤司机火速送往医院,将此次交通事故的损失降到最小,最大限度地挽回我村的文明形象(能分得清轻重缓急,抓住工作的主要矛盾和重点)……
第五句话:对于这个问题,我们要辩证分析,一方面……,另一方面……
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】综合分析类题目
【死亡案例】有的地方设立了市长接待日,由市长亲自接待来访群众,但有人认为这些事情不应当由市长负责。你怎么看?
【死亡回答】各位考官,对于市长接待日这样的现象,我们要辩证分析。一方面,市长接待日确实有一些优点……,另一方面,市长接待日确实有一些弊端……。可见,市长接待日有利也有弊。
【法医解剖】弱弱地问一句:您说了这么多利和弊,请问,您到底是支持市长接待日呢,还是反对?还是让考官自己个儿猜去?凡事都要辩证分析,这不就是典型的庸俗辩证主义么?须知辩证法是两点论和重点论的统一哦。
【正确回答】各位考官,虽然有人认为市长不应该管这些小事儿(能看到事情的对立面,有辩证分析的思想),但我觉得,市长不仅应该统览全市发展大局(能抓住辩证法的两点论,思想不偏激,符合机关要求),更应该俯下身来,倾听群众发自内心的意见,解决群众实实在在的问题(辩证分析有重点,有倾向,抓住了重点论)。因此,我认为市长接待日这样的方式非常好,真正做到了“群众利益无小事”(胡锦涛同志的讲话,但又没有搬出锦涛来吓唬人,这叫活学活用),应当大力推广(观点明确,立场坚定,具备了公务员(微博)的世界观)……
第六句话:首先,我要具体情况具体分析,看看领导(或同事、群众)为什么对我有意见,是不是有什么误解。
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】人际关系类题目
【死亡案例】老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?
【死亡回答】我首先要分析一下处长为什么要批评我,是不是对我有什么误解……
【法医解剖】大锅,你脑子没秀逗吧?处长为什么批评你,你不知道么?是误解的事儿么?看清楚题目了:领导批评你,没啥别的原因,就是你工作没完成。扯那么多废话有用么?
【正确回答】各位考官,领导对我的批评很及时、很到位(道歉比分析原因更重要,体现了谦虚谨慎的作风),不管什么原因(话里有话,潜台词是:我确实有无奈的一面,谁让老同事把这么活儿交给我办嘛,但不便明说),我确实没有按时保质地完成领导交办的工作(抓住了关键点,领导安排的工作自然比老同事的更重要啊),因此,当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉(态度很好),立即将处长交办的所有工作尽快完成(行动比道歉更重要)……
第七句话:首先,面对这种情况,我会做一个自我反思,看看我自己到底犯了什么错误……
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】人际关系类题目
【死亡案例】领导让你负责某项工作,由老张来配合,但老张还有一年就要退休了,最近对工作很不上心,对这项工作不是很配合,影响了整个工作的进度。你怎么办?
【死亡回答】首先,工作中出现这样的情况是难免的,我会冷静下来,自我反思一下,看看是不是我自己哪里做得不到位,得罪了老张……
【法医解剖】大锅,太自恋了吧?题目说得很清楚:淫家老张所以积极性不高,不是为你而伤心流泪,而是男人正常的59岁生理反应——生理反应的事儿,应该和你木有关系吧?就算要发扬自我批评的优良传统,也要分清题目和场合吧。干脆送您一顶高帽子:自我反思帝——有着自我把癖好的淫!
【正确回答】各位考官,老张这种情况属于典型的59岁现象(其实一般人不大了解59岁现象,能讲出这个词汇的人,对机关工作必然有一些了解,容易引起年过半百考官的共鸣),即将告别为之奋斗了三四十年的单位,心情不畅也是很正常的(考官忍不住老泪纵横:知己啊!)。作为这项工作的负责人,我首先要体谅老张的心情,积极主动地做好老张的情绪疏导工作,多分担一些工作、减轻老张的工作和心理压力(好人哪,黄牛啊,哦,应该是老黄牛。甘心愿作老黄牛,这样的干部不能丢)……
第八句话:……我会积极地和大家沟通,相信大家会理解我的……
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】人际关系类题目
【死亡案例】你开车送领导参加一个重要会议,途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦,对方不依不饶,一定要你赔钱。围观群众越来越多,还有人拿起DV拍摄。此时,你怎么处理?
【死亡回答】各位考官,在工作中出现这样的情况是难免的,也是正常的,我会冷静下来,认真分析,妥善处理(救命啊……又出现这句话鸟)。首先我会分析一下具体情况,看看到底是不是我的错,还是群众对我有误解……。我会积极和对方沟通,做好对方的思想工作,相信他会理解我的……
【法医解剖】死因一:不用认真分析到底是谁的错了,你机动车蹭了人三轮车,你敢说你木有责任?死因二:你只用了“沟通”俩字就解决问题啦,只用了“做好思想工作”六个字就让群众情绪很稳定,你大神啊,地球人已经阻止不了你了。死因三:领导都要被你气死了,不要忘记旁边还有像吴老师这样热衷围观的群众在拍摄等着传到网上呢,你想让领导被网民们骂死啊。
【正确回答】各位考官,在这种情况下,肯定是我的错(嗯,判断很正确),此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益(体现了群众利益无小事、立党为公、执政为民、以人为本、为人民服务的理念),也关乎政府的公众形象(有政治敏锐性,对事件定性很准确,不去中南海上班真是可惜了),还关系到领导是否能按时参加重要会议(关键时刻,木有忘记领导,好筒子,得好好重用提拔才是)。因此,我会立即道歉(这才叫俯首甘为孺子牛啊)、立即赔偿(这钱打死也不能找领导报销,舍得几百块,敢把舆论扭过来),干净利落地处理完毕,尽快送领导去开会(领导喜笑颜开,心花怒放)……
第九句话:作为一名光荣的人民公务员,我一定会……
【三高指数】★★★★☆
【出现时机】自我认知、职位匹配、综合分析、计划组织协调、情景应变、人际关系处理等各种题型
【死亡案例】局里有个出国深造的指标,深造回来有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等方面都不相伯仲,你会怎么突出自己而争取到这个机会?
【死亡回答】各位考官,作为一名光荣的人民公务员,我会牢记习近平同志的教导,坚持做到“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”,在名利面前不动心,在机会面前不争抢……
【法医解剖】I服了U!您境界倒是蛮高的,但问题是:说出这种话,您自个儿信吗?您觉得考官会信吗?您和考官们有没有一种全身皮肤异常的生理反应?其二,这个题目核心考察的也不是名利观,是神马?是“你会怎么突出自己而争取到这个机会”。
这下可矛盾极了,如果您说自己在名利面前不动心,说明您动机不纯嘛——人民给你这个出国深造和升迁的机会,不是给你荣华富贵,而是希望你更好地为人民服务,更好地给人民当牛做马!
如果您说自己在机会面前不争抢,说明您没有上进心嘛。你完全曲解了习近平同志讲话的精神,近平同志在讲完“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”这句话之后,下一句是什么?是“严守党纪国法,自觉做到秉公用权、不以权谋私,依法用权、不假公济私,廉洁用权、不贪污腐败”,瞧见没?人是说给(准)贪官们听的,跟您一毛钱关系都木有。再下一句是什么?是“就是要有强烈的事业心和高度的责任感,想干事、肯干事、能干事、干成事,为工作尽心尽力、尽职尽责、忘我奉献,真正做到为党和人民的事业鞠躬尽瘁”,瞧瞧,近平明明告诉你要有事业心嘛,要“想干事、肯干事、能干事、干成事”,不争取这个机会,就说明你“不想干事、不肯干事、不能干事、干不成事”,完鸟,死无葬身之地了吧。
最可怕的是,如果您说了自己不动心、不争抢,接下来就木有办法回答“你会怎么突出自己而争取到这个机会”这个关键问题了——您横不能说前边儿刚刚大义凛然地说耐得住寂寞,结果一转脸儿又说自己会如何如何争取机会,这岂不是自相矛盾?还是您这么快就耐不住寂寞了?
【正确回答】各位考官,出国深造和升迁,是学习新知识、掌握新本领、开拓新眼界、提升新能力的大好机会(嗯,认识很深刻,没有把这当作一次公款旅游的美差和升官发财的良机,好),也是更好地开展工作、更好地为人民服务的客观要求(能把自己的成长和人民的事业结合在一起,好)。感谢组织为我们提供了这么好的平台和机会(知恩图报,稀世玉德)。作为一个有着强烈事业心的年轻人(年轻人就是要有事业心,有追求,有抱负),我会抱着“公平竞争”的平和心态(争而不争,既争又不争,既不争又争,要赢也要赢得光明磊落),争取这次机会。无论成功与否,都是对我自己的锻炼和提升……
第十句话:各位考官,我具有很强的……能力(或:……锻炼了……的能力)
【三高指数】★★★★
【出现时机】自我认知、职位匹配性题目
【死亡案例】请简单介绍一下你的家庭
【死亡回答】……(啰里啰索地介绍了自己家庭的动物特征:几男几女、几老几少、家里几亩地、地里几头牛、年吃几斤草、草养几只鸡……)在父母的熏陶下,我逐渐具备了很强的计划组织协调能力、人际关系沟通能力、情景应变处理能力、综合分析能力和口头语言表达能力。作为一名光荣的人民公务员(妈妈咪呀!又来这句话了,我勒个去),我觉得这些能力都非常重要。
【法医解剖】这是2011年外交部的面试真题,其实这样的回答,只要给一个罪名就够判死刑,而且是立即执行哦。
这个罪名就是:你是不是哪个公考辅导机构的蹩脚老师啊?要么就是参加了某个蹩脚辅导机构的培训班吧?要不咋能把考官判分表上的测评要素说得这么全乎咧?
【正确回答】各位考官,我的家庭其实非常简单(千万不要说非常特殊哦,你又不是某些高官的直系亲属,就算是,也要低调些嘛),祖祖辈辈都是老实巴交的农民(外交部很强调根红苗正哦,还有比农民更根红苗正的么?有童鞋问:俺列祖列宗不幸都是资本家,这可咋说咧?嗯,是个问题,容我想想……哦,那你就说祖祖辈辈都是老实巴交的资本家),面朝黄土背朝天(一幅悲怆、凄凉、感人的画面立即勾勒出来,打动了考官内心最柔弱的部分,往上数三代,谁不是农民出身啊)。但我父母很重视对我的教育,特别是传统文化的教育(感人哪!这不是一般的农民啊,这是忠党爱国的农民啊!),从小就告诉我要老老实实做人、踏踏实实做事(咦?这话听着有点儿耳熟?好像近平同志说过?记不清了,反正这么朴素的道理反而比官话更感人),要懂得感恩,知恩图报(苍天哪!知恩图报是现在年轻人最稀缺的品质喽!上天垂怜外交部,把这么好的孩子送到了面试场上!我要定他了,谁也别想跟我抢~)……(提示:面试场上,只描述事实,勿轻下结论;运用用事实影响考官的权利,把做判断下结论的权力还给考官,否则就是王婆卖瓜)