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公务员考试
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2013国考面试:诸葛亮识人七法对情景应变题的启示

  四、复杂场景处理

  对于初入政法干警队伍的朋友而言,往往是业务不熟,但任务很重。在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的,考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。由于信息的复杂程度不断提高,人们越来越多地同时从事多任务以及任务转换的行为。

  帽子:我们在平常的工作中经常会遇到新情况、新问题,如果发生了题目中假设的情形,我会采取以下措施:

  首先:正确分析事情的性质及轻重缓急。

  其次:在自己的能力范围内尽可能解决,如果不能,可求助同事或上报领导。

  第三:从这个事情中吸取经验,拓展自己的业务能力和知识范围。

  总而言之,在众多问题同时出现的时候,要根据事情的轻重缓急解决。先解决重要的、时间紧迫的事情,再解决相对来说时间不紧迫的事情。

  五、情景致辞讲话

  个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题,对这样的题目考生应具有策略性,虽然自由度比较大,但其实和第一种题型的解决方式差别不大。考生应该在这类题型上多下功夫。

  安排一个即兴发言,让考生就一个具体问题发表意见。这是考查语言表达能力的一种方式。另外,还可以安排考生进行一段演说,比如某年企业亏损,在年终总结大会上面向员工发表一段激励性演说。还可以假设公司某主要职员想调离此地,他的离职将对公司的经营造成很大的损失,考生必须对他进行说服劝阻。

  在此建议广大考生着重复习以上五类考题,精确掌握其答题技巧,在面试赛马场上智冠群雄。

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华图公务员考试研究中心申论教研室主任,法学博士,中国社会科学院青年学者。长期从事公务员...详细
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