(二)情景模拟应对策略
(一)答题原则
情景模拟类试题具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点,它融合了多种试题的特点,几乎将结构化面试题型中所有的考察重点囊括在内。这增加了答题难度,对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。考生在作答这类题型时,要注意以下几个方面:
1.代入角色,深入情景
最关键的一条是必须进入情景,进入角色。很多考生认为情景模拟试题很难,其实很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色,常常是会“说”不会“做”。因此,在了解和分析完角色背景以后,考生应该以最快的速度将自己代入角色,置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题,找出解决的办法。不论从角色扮演的形式还是内容来说,考生都应该从模拟的角色立场出发,将自己视为那个特定的角色,努力提高角色的适应度。
2.夯实基础,从容作答
之前已经介绍过,情景模拟虽然在答题要求上有所创新,但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。也就是说,考生在拿到情景模拟题目时,首先应该明确本题与哪种传统类型的题目内核相同,进而按照人际沟通、组织管理或应急应变相应的答题思路和答题技巧,转换为情景模拟的表述方式后,从容作答。
(二)答题内容
1.定位自身角色
很多考生认为情景模拟试题很难,很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色,常常是会“说”不会“做”。情景模拟的试题都会为考生设置一个与情景相关的角色,考生必须具有良好的角色认同感和角色转换能力,在了解和分析完角色背景以后,要从模拟的角色立场出发来思考问题,努力提高角色的适应度。
在模拟过程中时,想要让答题内容上切合身份要求,就必须注意以下两点:
一是应该根据自己的身份地位、组织角色,置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题,明确当前要解决的核心和关键,树立责任意识和职权意识,对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。
二是答题过程中自己所说的话必须符合角色的职位和身份。说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,尤其是执法、监督、