腾讯表示,对普通用户正常使用不会收费
无论从技术手段,还是从目前内部讨论来看,所谓收费无外乎三种方案:一是向用户收费;二是向OTT企业收费;三是采用分成的模式建立利益共同体。
对于“直接向用户收费”这一说法,不少消费者认为,在使用微信业务时,已经支付了流量的费用,如果再要支付软件等费用,无异于二次收费。
就此,腾讯公关部回应称,“普通用户正常使用微信的情况下绝对不会收费”,QQ产品已有15年历史,未曾向用户收取过使用费,同理微信也不会,它会拥有自己的商业模式。
尽管腾讯证实普通用户正常使用微信并不收费,但未来随着微信商业模式的不断探索,微信会不会转向收费模式?不付费的用户,其使用体验会不会质量下降?
曾剑秋分析,微信之所以免费,很大程度上是因现在仍处在发展用户阶段,需要通过免费的方式吸引用户。目前人们可选择的即时通讯方式多种多样,如果现在就收费,用户可能立马转向其他应用。但由于从产品开发、运营到网络建设,需要很大投入,曾剑秋认为,腾讯要收回成本,微信将来很可能收费,建议微信对普通用户不收费,基础服务不收费,通过发展会员、拓展增值业务收费。
窦含章在自己的朋友圈里做了个微信收费调查,25个人参与,10人表示如果微信收费就不会再用。窦含章说,其实收费对微信用户来说不是坏事,服务商收入增加,利于其加大投资研发力度,提供更优质的服务。用户对收费的排斥心理可以理解,但是更要理性分析,或许中国用户要逐渐培养接受合理收费的心态。
需要探索共赢模式,创新和竞争应当鼓励
关于采用分成模式的设想,事实上,运营商与腾讯的共赢并非没有先例。腾讯与中国移动在移动QQ上就采取了利润分成的模式,运营商向企业收费,但前提是互联网企业已有稳定的盈利模式和能力,使该模式可以良性循环。
腾讯表示,“我们相信也同时期盼,运营商和OTT公司相互促进、相互发展,一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户。在梦网时代,我们已经是运营商的紧密合作伙伴,在新的移动互联网时代,从技术创新和商业创新的角度,我们的合作空间更大。”
业内人士分析,目前微信面临的主要问题在于,其完全免费,也暂未实现盈利,在相当长的一段时间里,分成模式几乎没有“共赢”的物质保障。也正因为此,当微信对运营商传统业务构成挑战时,运营商并不愿意让OTT企业分一杯“免费羹”。
有网友表示,微信是中国移动互联网引领全球互联网的第一次机会,过早收费只会扼杀这个社交化工具。
业内人士分析,三大运营商在OTT业务上,已充分行使了自己的竞争权利。他们并非没有自己的OTT应用,飞信、翼信和沃友都曾被用户选择、接受,而后又被一部分用户放弃。归根结底,是因为这三款应用都没能发挥好管道优势,不具备和微信竞争的能力。而另一方面,运营商市场却是封闭垄断的。
记者看到,在由新浪网友4月1日早8时发起的一项“如果你反对微信收费,请转发签到”的活动中,在不到12个小时内,已累计超过8万人直接或间接转发、评论。