“亲,给好评噢。”在这句网购问候语背后,往往隐藏着另一层含义:不接受中差评。原因是,淘宝网硬性规定,好评率达不到一定程度的卖家,不得参加淘宝官方促销活动,影响卖家销售额。于是,继职业差评师后,网购职业删评师又应运而生。此前有微博爆料称,因没有给好评,一顾客遭到卖家雇人短信威胁和骚扰,引起众多网友围观。记者调查发现,如今删中差评已形成由专业团队操作的产业链。昨日,央视《新闻直播间》播出《网购职业删评师:168元删除一条差评 不讲价》,记者联系了其中一名删评师,看看他们究竟如何操作?
先发短信自我介绍
记者从广东一名网友晒出的职业删评师短信来看,可谓是先礼后兵,短信中,这名职业删评师先做了自我介绍,最后礼貌请求买家删除差评,否则就会展开一系列骚扰行动,从在社交网站上公开卖家信息,让同城人对你进行无休止骚扰,到逢年过节给你邮寄忌讳物品,以补偿卖家损失等各类手段。记者就此联系了一名删评师。
一般三天就能删除
当记者问到:“删除一个差评要多少钱?”职业删评师说:“168元,不讲价,现在都是这个价格,先删除后付款,你就把买家地址电话和差评信息发给我就可以,其他你不用管。”
“你们需要几天能删除差评?”“一般也就是三天,三天基本上没有不删除的,快就几个小时搞定。”
到了骚扰这步都得改
这名职业删评师最初并不愿意告诉记者他删除差评的手段和办法,随着对话的继续,他开始透露他们行内的一些所谓职业手段。
“先打电话,好好商量,求他,跟他说我们赚钱也不容易,开一个店也不容易,要是对方不改就可能骚扰他,有时候在后半夜凌晨两三点打电话给他,把他吵醒。”
“那对方不是一定会很生气吗?”“肯定会了,就是烦他啊,我们也不骂人,就是骚扰,一般到这个份上全得改。万一要是还不改就公开(买家)信息,他在哪个城市,比如武汉、重庆、广州,就在那个城市发布租房、交友信息,让同城的人给他打电话,要这程度基本上就结束了,肯定投降。”
网上标价从30元到200元不等