公务员联考结构化面试的题目一般有四道,分别是综合分析、计划组织、人际沟通和应急应变类问题。其中,计划组织题是很多考生感觉比较容易上手的题目,因为在大多数情况下题目中要组织的活动都是有规律可循的,换句话说,很多同学都觉得组织活动有一定的“模板”可以运用。不过在这里必须提醒大家,“模板化”是近年来公务员面试中考官明确反对的一种答题方式。模板化的语言考不出考生的真实水平不说,还容易因为“千篇一律”而引起考官的反感。华图教育公务员考试研究中心资深面试专家薛嵬指出:作答计划组织题一定要避免语言过于刻板,答出题目中的个性。以下就是一个计划组织中常见的“模板”式语言的例子:
【案例】
有一个农超对接的信息网络平台,为农民和超市提供相关信息服务,但运行一段时间发现利用率并不高,你作为信息平台工作人员,会怎么办?
【考生答案】
……在事后我们应该及时对这件事进行总结,形成文字资料进行存档,以备下次遇到同类事情时进行参考。
【点评】
处理一个坏事还要“以备参考”?盼着出事儿是么?不分青红皂白就在事后“以备下次遇到”神马的最讨厌了!
【高分答案】
发生这种信息平台利用率不高的情况,说明我们在工作中存在一定的漏洞和失误。我应该及时对这件事情发生的原因和处理情况进行一个及时的总结,并建立起对信息平台的运行状况进行长期监测的长效机制,以确保类似情况不会再次出现。
【名师详解】
计划组织题的事后环节往往不被考生重视,因此不分青红皂白地“事后反思”成了计划组织答题中的一个“流行趋势”。这里要提醒各位考生注意:题目的个性特征也就是要求组织的活动的“特色”必须在答题中处处贯彻,答题时要设法在事前、事中、事后每一个环节对这种“特色”予以体现,这样才能避免陷入“模板化”的泥潭。