文章责编:zhangguojuan
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据昨天的《北京晨报》报道,南京市出台《南京市委市政府党员领导干部防止脱离基层和群众“五个一律”的规定》,禁止任何单位和个人拦截向市领导反映问题的群众。官员下基层调研、督查等活动,一律不得安排打前站等;在南京的全国、省人大代表等,可直接联系领导本人或身边工作人员。
这是一个值得叫好的决定。
近来,全国各地出现了一些群体性事件、个人极端行为,这其中,有一些的确是因为向上反映问题的渠道不畅通,导致个别人产生“闹大了才能引起关注”的想法,从而铤而走险。与此同时,长期闭塞言路,也会使得群众对领导干部和政府抱有不满的情绪。如果反映问题的渠道畅通无阻,不仅有利于政府实干为民,缓解矛盾,同时这种姿态也会让群众理解、舒心,从而缔造真正的和谐社会。
我们不必把这些群众当做安全隐患,那些敢于拦截领导说心声的群众,必然是或者自认为受到不公正的对待,才会选择向一把手们直接反映情况。
当然,除了“请进来”,请群众反映问题,更要贯彻好“走出去”的方针,认真倾听民间疾苦,这种“微服私访”的方式,毫无疑问可以更真实地搜集到民情资料,从而为工作、政策的针对性提供有益帮助。
除了这些应对措施,身为领导者,还要想一想,为什么试图“拦路喊冤”的群众这么多?我们的信访工作还有哪些做得不到位的情况?
问题肯定是有的。比如信访办,本该成为群众与领导沟通的桥梁,如今一些信访办已经成为踢皮球的典型机关。再比如市长热线,现在有多少地区已经沦为了面子工程?梳理这些渠道并让其行之有效,才是解决群众困难的最好办法,毕竟,一把手精力有限,如果基层政府、信访机构依旧还是“踢皮球”,仅仅靠几位市领导的亲力亲为,能解决的问题依旧有限。