文章责编：zhangguojuan
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第一句话：领导把这么重要的工作交给我，是对我的信任。
【失败指数】★★★★★
【案例】单位要组织一次新闻发布会，在会前一小时，你突然发现背景板上有一个错别字，此时，你怎么办?
【错误回答】各位考官：领导把新闻发布会这么重要的工作交给我，是对我的信任，我一定好好举办这次新闻发布会，力求圆满完成，不辜负领导的信任……
【正确回答】各位考官：新闻发布会的背景板出现了一个错别字，关乎单位的公众形象，我实在不应该犯下这样的错误，我会想尽一切办法，务必确保在发布会召开之前，改正这个错误，不影响单位的形象……
第二句话：凡事预则立，不预则废，我首先要做好一个计划。
【失败指数】★★★★☆
【案例】你是某小学负责人，和公交公司组织学生参加交通安全演习。结果小学生惊慌失措，砸坏玻璃，引来群众和家长[微博]围观，你怎么办?
【错误回答】……首先，凡事预则立，不预则废，我会首先制定一份完整的交通安全演习计划，对可能发生的突发情况有所准备……
【正确回答】……当务之急，是立即中止演习，组织家长和老师安抚好孩子们的情绪，告诉孩子们不用害怕，这只是一场演习和游戏而已，不会发生任何危险……
第三句话：最后，我一定要及时总结一下这次工作，向领导汇报，并总结经验教训。
【失败指数】★★★★☆
【案例】单位要组织一次新闻发布会，在会前一小时，你突然发现背景板上有一个错别字，此时，你怎么办?
【错误回答】……最后，我一定要对这次新闻发布会的工作进行认真总结，向领导汇报相关情况，并总结经验教训。
【正确回答】……最后，新闻发布会结束后，我会深刻反省和检讨自己，特别是自己的工作作风还是不够务实、不注重细节，这也体现出自己的责任心还不强，聪明人不会被同一块石头连续绊倒两次，我保证绝不会再犯类似的错误。
第四句话：出现这样的情况是难免的，也是正常的，面对这种情况，我要冷静下来，认真分析，妥善处理。
【失败指数】★★★★☆
【错误回答】某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上水果，你是村长助理，正在值班，有村民象你汇报，你怎么处理?
【错误回答】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也是正常的，面对这种情况，我要冷静下来，认真分析，妥善处理……
【正确回答】各位考官，在“争创文明乡村，建设新农村”的时代背景下，我村居然出现了这种不文明、不道德甚至是违法的事，作为村长助理，我会第一时间向村长汇报，并立即组织力量，制止哄抢并将受伤司机火速送往医院，将此次交通事故的损失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象……
第五句话：对于这个问题，我们要辩证分析，一方面……，另一方面……
【三高指数】★★★★☆
【案例】有的地方设立了市长接待日，由市长亲自接待来访群众，但有人认为这些事情不应当由市长负责。你怎么看?
【错误回答】各位考官，对于市长接待日这样的现象，我们要辩证分析。一方面，市长接待日确实有一些优点……，另一方面，市长接待日确实有一些弊端……。可见，市长接待日有利也有弊。
【正确回答】各位考官，虽然有人认为市长不应该管这些小事儿，但我觉得，市长不仅应该统览全市发展大局，更应该俯下身来，倾听群众发自内心的意见，解决群众实实在在的问题。因此，我认为市长接待日这样的方式非常好，真正做到了“群众利益无小事”，应当大力推广……
第六句话：首先，我要具体情况具体分析，看看领导(或同事、群众)为什么对我有意见，是不是有什么误解。
【三高指数】★★★★☆
【案例】老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?
【错误回答】我首先要分析一下处长为什么要批评我，是不是对我有什么误解……
【正确回答】各位考官，领导对我的批评很及时、很到位，不管什么原因，我确实没有按时保质地完成领导交办的工作，因此，当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉，立即将处长交办的所有工作尽快完成。
第七句话：首先，面对这种情况，我会做一个自我反思，看看我自己到底犯了什么错误……
【失败指数】★★★★☆
【案例】领导让你负责某项工作，由老张来配合，但老张还有一年就要退休了，最近对工作很不上心，对这项工作不是很配合，影响了整个工作的进度。你怎么办?
【错误回答】首先，工作中出现这样的情况是难免的，我会冷静下来，自我反思一下，看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老张……
【正确回答】各位考官，老张这种情况属于典型的59岁现象，即将告别为之奋斗了三四十年的单位，心情不畅也是很正常的。作为这项工作的负责人，我首先要体谅老张的心情，积极主动地做好老张的情绪疏导工作，多分担一些工作、减轻老张的工作和心理压力……
第八句话：……我会积极地和大家沟通，相信大家会理解我的……
【失败指数】★★★★☆
【案例】你开车送领导参加一个重要会议，途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦，对方不依不饶，一定要你赔钱。围观群众越来越多，还有人拿起DV拍摄。此时，你怎么处理?
【错误回答】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也是正常的，我会冷静下来，认真分析，妥善处理(救命啊……又出现这句话鸟)。首先我会分析一下具体情况，看看到底是不是我的错，还是群众对我有误解……。我会积极和对方沟通，做好对方的思想工作，相信他会理解我的……
【正确回答】各位考官，在这种情况下，肯定是我的错，此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益，也关乎政府的公众形象，还关系到领导是否能按时参加重要会议。因此，我会立即道歉、立即赔偿，干净利落地处理完毕，尽快送领导去开会……
第九句话：作为一名光荣的人民公务员，我一定会……
【失败指数】★★★★☆
【案例】局里有个出国深造的指标，深造回来有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会?
【错误回答】各位考官，作为一名光荣的人民公务员，我会牢记习近平同志的教导，坚持做到“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”，在名利面前不动心，在机会面�安徽�……
【正确回答】各位考官，出国深造和升迁，是学习新知识、掌握新本领、开拓新眼界、提升新能力的大好机，也是更好地开展工作、更好地为人民服务的客观要求。感谢组织为我们提供了这么好的平台和机会。作为一个有着强烈事业心的年轻人，我会抱着“公平竞争”的平和心态，争取这次机会。无论成功与否，都是对我自己的锻炼和提升……
第十句话：各位考官，我具有很强的……能力(或：……锻炼了……的能力)
【失败指数】★★★★
【案例】请简单介绍一下你的家庭
【错误回答】……(啰里啰索地介绍了自己家庭的动物特征：几男几女、几老几少、家里几亩地、地里几头牛、年吃几斤草、草养几只鸡……)在父母的熏陶下，我逐渐具备了很强的计划组织协调能力、人际关系沟通能力、情景应变处理能力、综合分析能力和口头语言表达能力。作为一名光荣的人民公务员(妈妈咪呀!又来这句话了，我勒个去)，我觉得这些能力都非常重要。
【正确回答】各位考官，我的家庭其实非常简单，祖祖辈辈都是老实巴交的农民，面朝黄土背朝天。但我父母很重视对我的教育，特别是传统文化的教育，从小就告诉我要老老实实做人、踏踏实实做事，要懂得感恩，知恩图报……
综上所述，运用套路话的语言来应对事业单位面试的时代已经过去，考生们不能将面试考试的成败都放在套路答题上，我们应该看清考试的发展趋势，踏踏实实地进行面试复习，全方位的提升自己的面试应试能力。
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