文章责编：zhangguojuan
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24日，记者从安徽皇冠大酒店有限公司(以下简称皇冠大酒店)获悉，原定于9月28日举办的群星演唱会正式取消。皇冠大酒店主要负责人解释，根据中央五部委关于制止豪华铺张、提倡节俭办晚会的通知要求，经慎重考虑取消这场演唱会。(9月25日《颍州晚报》)
拒绝豪华晚会是中央五部委的通知要求，目的是提倡节俭的作风，与中央整治“四风”遥相呼应。从这点看，皇冠大酒店识时取消群星演唱会的举措值得肯定。同时，酒店还积极行动起来，做好取消晚会之后的“善后”工作，更是值得肯定。因为对于消费者来说，既然随着演唱会的取消，会带来心理上的损失，同样会因为付款方式等存在经济上的损失。如何避免消费者在取消晚会中的损失，其实体现的是酒店的智慧，也是考验酒店营销策略的关键时刻。处理得好，酒店可能会声名鹊起;处理得不好，酒店可能一蹶不振。
由于本次演唱会并没有采取售票的形式，只是充值增票。所以，在处理上显得方便快捷，皇冠大酒店一是通过停止刊发演唱会的广告，避免造成舆论上的误导;二是通过一对一沟通的方式，贴心服务;三是设立多个退票点，方便会员前来办理。可以说，这三点举措恰好能够将取消演唱会的“善后”工作处理得井井有条，避免出现意外事件，诸如消费者的不满情绪等。如此以来，不仅将演唱会取消，符合中央精神，更是在有效处理“善后”工作中体现了智慧，可谓一举两得。演唱会的举办不仅是商家的事情，必然还会涉及到当地主管部门的利益和责任，这才是中央三令五申的根本原因。
对于那些豪华的演唱会和晚会，地方之所以热衷，原因无非出于几点。一是因为举办晚会和演唱会可以用明星的身份衬托地方的特色，以此形成对外形象的展示窗口;二是因为举办晚会和演唱会，对于招商引资意义重大。但是，在晚会和演唱会的背后巨额的资金问题往往存在漏洞，如何筹集是一个现实难题。一般来说，在一个地方举办演唱会和晚会，尽管是企业的名义，但永远摆脱不了政府的参与，甚至存在强制摊派给企业负担的现象，这样就走到了民生的背面，演唱会和晚会变成商业气息浓厚，毫无价值的鸡肋。这也是中央为何要地方取消举办大型晚会和演唱会的原因所在。
当然，禁令是必须的也是必要的，在禁令之下各路的演唱会和晚会停止举办，不得不考虑的就是消费者的损失是否得到补偿，尤其是那些采用售票形式的演唱会和晚会。因为只是为了禁止而禁止永远不是长久之策，唯有让消费者在禁止举办晚会和演唱会的过程中并没有损失什么，才能够真正回归民生之本真。所以，从这个意义上看，皇冠大酒店的做法无疑值得借鉴和推广，在取消晚会之后能够将“善后”工作处理得稳稳妥妥。
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