2.老龄委要给空巢老人搞活动,要你提出三个有新意的主题,选其中一个开展活动,要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。
3.给一份材料,1分钟阅读时间,材料大意是:你处长派你去基层调研,一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题,做事也有问题,这对以后完成工作会有影响,你也知道那些情况是事实,然后给了5个选项,A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张,委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。
4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照,这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果,你要怎么调查,其中你认为最重要的是什么?
5.某地在网上开展评选优秀教师的活动,结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当,获奖者的票数远远超出人们的期望,是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上,你是发言人,你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。
这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广,综合分析,人际关系,情景应变,组织管理,自我认知,言语表达都考过。
①综合分析
通过分析过去三年的综合分析题目发现,铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主,比如大学生村官,公务员报考热,还有民生中的教育问题,老龄化问题,留守儿童问题,以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广,各行各业,各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。
②人际关系
2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题,但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野,2011年的人际关系是以材料题的形式出现的,而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。
③组织管理
组织管理题考查的比较宽泛,包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大,比较好答。例如,2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题:谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化,还出现追问,答起来也就越难。例如,2011年2月24日下午面试真题第二题:老龄委要给空巢老人搞活动,要你提出三个有新意的主题,选其中一个开展活动,要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色,这也增加了考生的答题难度,尤其是没有工作经验的应届毕业生,答题就会更困难一些。
④情境应变
非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力,让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理,还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型,突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如,2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题:市直干部要下到农村去锻炼,由你负责组织,但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村,因为要远离家庭,有了抵触情绪,对这个活动有抵触,请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力,不会单纯问:“请问你怎么办?这类试题难度不大,但考生却往往拿不到高分,主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰,答题含混不清,解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则,以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机,提出多种措施来切实解决问题。
⑤自我认知
从题型上看,2010年自我认知考的比较多,都是间接考查,和报考职位职位联系不强,比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题:有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何跟这类人相处的? 2011和2012年自我认知没有单独设题进行考查。
⑥言语表达
2010年言语表达没有单独设题。2011年和2012年主要是通过现场模拟的形式考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如:2011年2月24日西安铁路公安局面试题的第五题:某地在网上开展评选优秀教师的活动,结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当,获奖者的票数远远超出人们的期望,是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上,你是发言人,你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。
综上所述,非业务类岗位的考生在备考时要各个题型都要复习,有备无患。
(2)出现过材料题。
非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题,2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例,考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意:小王是办公室工作人员,李某是一退休职工,经常反映自己的困难,一日李某又到单位找领导,你去领导办公室告知,领导正通电话,不耐烦的摆手说:你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走,一会领导出来了,遇到老李。老李说:你不是没在吗?领导说:我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下,品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式,分别是:A.小王向周围的同事解释;B.小王向老李解释;C.小王向领导反映;D.小王笑而不语;E.小王通过这件事进行反思总结。
(1)分别评述五个选项。(2)如果你是小王,遇到这样的情况该怎么做?
材料题的首次出现,给当年的考生带来了一定的心理波动,为考生答题带来一定的困扰,一题两问也给考生增加了考试难度。
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