2014上海招警面试前心理特征分析及调试方法

　　其实就像我们的招警面试答题般，我们在解决一个问题之前，首先要做的就是定性分析原因，在此基础之上才谈得上有针对性的解决。而绝大多数人认为的问题，往往都是问题的表面现象，可称之为表面的问题，而问题的本质，如问题产生的真正原因及其与其他事物之间的关系，可叫做深层次问题。若只看到表面问题，不仅会被湮没于无穷尽的问题之中，而且还会被问题牵着鼻子走，到头来只能头痛医头脚痛医脚，只能治标不能治本。所以我们应当按照某一途径或构架将一个个零散的现象综合起来，整体性的看待问题，这样就能找到表面现象背后的根源。这是确认问题的关键之一。

　　我们的研究发现，面试备考过程中产生的纷繁复杂的心理问题，其深层次的原因归结起来往往归结于压力、自信这两种心理问题上。下面我们就介绍一下压力的表现及调试方法。

　　压力与自信问题可以说是面试培训过程中万象症结的两朵金花。其实压力就是一种不自信，因为什么叫压力呢?当一个人觉得自己无力应对无论是真实存在还是想象中的环境中提出的要求时，压力感就产生了。

　　解决之道

　　认知重构

　　事件本身并不会产生压力感，是我们对它的解读产生了压力感，压力感一旦产生，我们的理性思考的能力就会减弱，就会产生一种以非理性思维为基础的心理对话，它常常以自我击败为特征。通过认知重构，使人们能够顺利的将消极或压力相关的知觉(非理性思维)转变为积极的态度，而这又会降低知觉到的压力强度。

　　要注意的是，我们的目标并不是消灭压力，事实上，没有压力并不会使你的生活更好。没有压力的生活也就没有了挑战——没有了困难去克服，没有了新的领域去开拓，也没有了理由去加速运转你的头脑或提高你的能力。我们的目标应当是识别出自己的最佳压力水平，然后运用应对技术减低压力感，使其保持在最佳压力点上。

　　何为“最佳压力点”呢?当压力作为一种积极的动机出现，能够调动起个体的主动性、意志力等去追求目标时，这时的压力就是有益的，超出这个最理想的点，就会造成伤害，就需要运用应对和放松技术了。

　　自我肯定技巧

　　存在于人际互动中，当与别人接触时，我们时时都需要获得别人的肯定。当别人给予我们肯定时，由于压力情境产生的愤怒感和恐惧感才会最大程度的减少，并让我们倾向于采取和平的解决方式。

　　如何获得自我肯定呢?

　　l 学会使用“我”陈述 没有自信(我们已经知道，这其实是压力感的根源)的人不太会坦然的用“我”式的陈述表达他们自己，因为他们害怕别人不同意。同时因为害怕被拒绝，他们还会倾向于同意别人的思想，采取中立的立场而不是冒风险表达自己的感受。

　　多用“我”式陈述(如“我对……感到很生气”，“我感到你对我说的这些不对”)，事实上是在更自然的表达感受，而不是压制自己的感受，增强了自我的疆界，极大的增强了自我认同。

　　l 运用视线的接触 在人际交流过程中，不敢看别人的往往会被认为是没有安全感的人、不自信的人、或者是在撒谎，而事实也正是如此。非语言交流比口头语言更可信。

　　反过来，增加目光交流，也能增强我们的自信。先从短时间的间隔开始(一两秒)发展到8~10秒的间隔。在视线停顿时，眼光要直视而不是上下飘动，但在暂时侧视后，再返回进行直接的目光接触。

　　但是也要注意直盯对方(长时间的目光接触)会被认为是对个人空间的侵犯，应当加以避免。

　　l 使用确定性的身体语言 语调是坚定的，但姿势是懦弱的，这会极大的削弱你传递给对方的信息，会被人认为不真诚，对自己不确定。我们的面试的礼仪培训，正好切合了这一要求，是非常正确的。坐直，身体的重量均匀的分配在两腿中间，身体重心放在两脚之上，这就是一种确定性的姿势，能够增强给别人的自信感觉，同时身体感觉的反馈，别人赞许的反应，这些信息被大脑所接受，能进一步强化我们的自信感觉。

　　在平时的交往过程中，也要使用确定性的身体姿势，这能大大的强化对自己的确定感。

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