近年公务员面试中,组织管理题考察的越来越多,考生们却一致表示组织管理题很有难度,答出来的要么就是只有个基本骨架,毫无血肉;要么就是细节繁多,毫无条理。我们回答组织管理题应该达到详略得当,有理有条,通过答题,能够让考官有一种身在其中的切实感受。
【身份】首先应当明确题目中确定的我们的身份。因为身份不同,我们接下来的具体工作任务,工作核心一定是不同的。通过例题来看:
1、你单位与其他单位联合开展一次关于查处“食品防腐剂”的执法行动,领导让你负责,你会如何开展你的工作?
2、你单位与其他单位联合开展一次关于查处“食品防腐剂”的执法行动,你作为本次执法行动中的联络员,你会如何开展你的工作?
两道题目乍一看很相似,或者说事件是相同的,但仔细看一下你就会发现最关键的是我们在行动中的身份是不同的,第一题中是考试中最为常见的“负责人”身份,这是要求我们必须要统筹协调,全局规划,协调各部,担当全责。而第二题中我们是整个活动中的联络员,那么我们最要紧的工作就是行动中信息的上产下达,我们应当确保行动信息及时,有效地进行传递,配合其他部门做好工作。
【目标】其次就是要清楚我们做事的目标,因为只有围绕着事件核心的目标开展工作,才能够具体安排我们的每一项任务,才能够最后取得成效。
1、领导让你负责组织一次关于“美丽中国梦,你我共行动”的文明宣传活动,你如何开展?
2、领导让你负责组织一次关于“文明旅游,理性消费”的主题宣传活动,你如何开展?
同样是宣传活动,它一定包括既定环节,如:宣传的主题,内容,形式,效果。但是内容,形式和最终效果不是由我决定的,也不是由考官决定的,而是由宣传的核心目标决定的。第一题宣传的目标是“实现中国梦,文明共行动”它要求我们宣传内容要广泛,可能要包括环保,爱岗敬业等等,所以我们可以具体安排不同小主题进行为期较长的宣传。而第二题的核心目标则是提高旅游者的文明素养,保护景区环境,同时强化旅游管理,遏制非法强买强卖,避免消费者利益受损,它要求我们需要扩大宣传效果,尤其是针对旅游爱好者以及旅游机构的宣传。
【顺序】最后组织管理题还要注重做事先后顺序,也就我们所说的条理。比如:你家里来了客人,但此时你家没有开水,杯子还没来得及洗刷,此时我们会先做什么在做什么?当然是先把水烧着,再把杯子洗了,杯子洗好了,水也开了。其实同我们回答组织管理体一样,我们一定要分清完成这一事件我们应该如何先后安排任务,绝对不能想到哪说哪。再此处,我们可以坚持两种答题顺序:横向顺序即“时间,地点,人物,内容,形式,效果”;纵向顺序即“事前,事中,事后”。沿着一种顺序进行具体任务的安排和完成,方能有条有理。
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