2014年国家公务员面试技巧：要备下的人际关系图

　　2014国家公务员面试对于每个人来说，处理好人际关系是非常重要的技术。古有孟子云：天时不如地利，地利不如人和，那么对于公务员，这也是一门很大的学问，在平日的工作中，作为一名基层工作者，不仅要学会处理与各级领导，与同事之间的关系，还要处理好公务员与群众之间的关系，同时要处理好工作和生活的关系。接下来带着大家一起学习公务员面试中的一大题型——人际关系题型。

　　首先要了解什么是人际关系，简单的说就是有目的的、与工作相关的，那么在处理人际关系时需要考生有人际合作主动性、对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)、人际间的适应、有效沟通(传递信息)、处理人际关系的选择性与灵活性。人际合作的主动性，是指在与人交往中，要主动去沟通，能够主动去发现问题并解决问题;对组织中权属关系的意识，主要是主要是强调与领导的关系处理上，应服从领导的安排，不越权;人际间的适应性是要求在人际交往时能够快速适应环境，并且能够传递有效的沟通信息，而不是侃大山;处理人际关系的选择性和灵活性，主要是在处理突发状况时能够随机应变，及时解决问题。人际关系题型一般在题目中设置一个与领导、同事、群众、亲友之间面对各种尴尬和矛盾的情境，看考生如何处理。那么如何解决这类问题呢?专家给大家提供解决人际关系题型的三步走：第一，提出问题，提出需要解决的问题及处理问题的态度，简单讲，就是你要首先认识到问题，并且进行明确的表态。第二，分析问题，给知道应首先从哪里着手解决问题。第三，解决问题，要有针对性。那么在分析问题和解决问题的过程中，必须要以工作为中心，从自身着手去分析问题，并且要积极阳光，不能消极地去处理事情。

　　当然对于不同的对象我们的对待方式是不同的，下面教大家处理不同的人际关系应该把握的度。

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