2014年浙江公务员考试面试题型预测之材料分析题

　　2014年浙江省公务员考试笔试成绩预计将在清明节前公布，而面试也将在中旬展开，面试备考已经迫在眉睫。

　　相信考生们针对自己的情况都应经做了一些针对性的准备，对于结构化面试中综合分析、人际沟通、组织管理、应急应变等基础题型已经耳熟能详了。但是结合近几年浙江省考面试考情我们发现，实际考试中经常会出现材料分析题。其考查形式一般是给定2-4段阅读材料，然后针对这几段材料提出3个问题要求考生作答。我们预计，在今年的省考中，材料分析题依然将占有一席之地。因此，材料题的备考不容忽视。

　　下面我们通过2013年的浙江省面试真题(综合类)的一道真题具体说说材料题的答题策略。题目如下：

　　【参考材料】

　　材料1：

　　近期，全国各大景区在度过“三年限涨令”期限后掀起新一轮涨价热潮，例如江西婺源景区、湖南张家界龙洞景区票价均有不同程度的涨幅，最值得注意的是，湖南湘西凤凰古城原来无需门票费用，现增加景点门票148元。

　　材料2：

　　杭州西湖从2002年开始免费开放，至今已经11年，2002年，西湖周边几个独立公园的围墙率先被拆掉，打通以后形成了环湖大园。2003年，位列西湖十景的“花港观鱼”和“曲院风荷”开始免费，之后陆陆续续十年间，杭州取消了130多个景点的门票，占到了景点总数的70%。现在只有植物园、灵隐寺、岳王庙等文物保护单位收费。免门票已经让很多游客将杭州西湖列为旅游的优先地。旅游业的综合效益除了门票以外，还包括依托于风景资源、旅游资源而产生的吃、住、娱乐、休闲等综合消费。到如今，杭州的旅游总收入非但没有减少，反而增长翻了一番。

　　【作答问题】

　　1.部分景区强调为加强旅游景点建设，要把景区票价调高，对于景区门票上涨你有什么看法?

　　2.你是某旅游景区的负责人，在你值班时，有游客向你反映商贩强买强卖，而且情绪非常激动，你该怎么办?

　　3.某市正在召开一次旅游大会，你是与会人员，请介绍一个你熟悉的城市，并现场模拟。

　　这道题就是典型的材料题。题目给出了两段背景材料，分别讲述了除杭州外全国各大景区的涨价潮和杭州自2002年起开始实施的景点免费政策及其取得的成效。并且针对这两段材料提出了3个问题。我们乍一看材料题篇幅很长，内容很多，要想在短短十几分钟内理出头绪似乎十分困难。但其实同学们大可不必紧张，我们仔细分析不难发现，其实材料题所提的问题与传统题型依然是对应的。

　　其中第一题实际上是问考生对景区门票价格上涨这一社会现象的看法，这属于综合分析现象类的题目。针对这个问题，我们可以用综合分析的思路来答：景区门票价格上涨对旅游业和各相关行业都带来了影响，需要看到有利方面和不利方面，比如说，从市场经济分析，门票价格上涨会减少游客数量，减少一定程度的消费水平，但同时会对周围的环境和景区带来适度的放松，会改善交通环境、景区环境等，有利于景区的保护和管理。因此对于门票上涨应该辩证的看待，对于这个上涨，应该做好市场调查，充分满足市场需求和实际情况，做到经济发展和生态文明建设的和谐共进，只有做好市场调查工作，才能正确认识并分析如何涨价，如何把握好旅游给当地带来的效益和影响。

　　第二题属于应急应变类的题目，第三题属于情景模拟类的题目。总的来看，虽然面试考核采取了材料题的形式，但实际上考查的核心还是五大基础面试题型。只要掌握了这几类基础题型的答题思路，面对材料题时同样能够做到不慌不忙，有法可依。

　　但是，这里需要大家注意是，自2008年起浙江省考面试考试改革以来，考官在打分中反模板化的倾向越来越明显。虽然我们可以按照一定的思路去答题，这其实也是一般思考问题、解决问题的过程，但是如何做到让考官耳目一新，听上去与众不同，这其实是我们需要多思考的问题。这里给大家推荐一个小技巧，就是在讲述原因和对策时，结合原文段来说，这样给人的感觉言之有物，切合实际。另外，建议大家多读读十八大和十八届三中全会，全面提升自身理论水平，在答题中使用报告中的概念或论述也绝对会让你的回答增色不少。

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