2014军转干面试中“计划组织”类题目解题思路

　　一、题型特点

　　计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一，其根据招考职位来设计试题，通过考生在某一特定情景下开展工作的思路来考察考生解决问题的能力，也是军转干考试中较为常见的面试题型之一。根据招考的职位大概可以分为以下几小类：1、职位型(如何开展本部门的活动);2、活动型(如何开展某个具体活动);3、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案);4、协调型(如何处理两个或多个部门间的矛盾，偏向与人际关系处理)

　　以上的4小类题型之间的差别是很细微的，这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生，让考生在虚拟的身份或环境下进行处理，而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起，以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。由于相当一部分的考生并没有这方面的实际经验，因此很难给出非常吸引人的答案。那么如何才能在军转干面试中轻松应对计划组织协调类面试题? 下文阐释了计划组织协调类面试题的4大解题原则。

　　二、答题原则

　　在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则：

　　1、工作开展应具有真实性与可行性。因为是在虚拟状态下，同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验，所以在解决问题时往往会异想天开。但一旦离开了真实性，这类面试题就失去了其考察的意义，所以在解决某一问题，组织某一活动时，一定要具有真实性，可行性。

　　2、活动开展的步骤必须紧密。一般情况下一个活动都是先计划，再实施，再总结的三步进行的，但很多考生在作答时顺序混乱。这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。

　　3、工作中必须具有真实内容。在具体的活动内容方面，很多考生只会按照“先做什么、后做什么，该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答，这样就难免流于形式且很难体现出创新性。工作定会涉及到具体内容，在解答计划组织协调类面试题时加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更为完善。

　　4、结合自己的岗位特点、性格特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。相当一部分考生痴迷于所谓的“面试套路”，而且这些面试套路似乎在计划组织协调类面试题中的适应范围非常广。其实，所谓的“面试套路”就是一些答题的大的框架，仿佛骨骼之于人体，只有在适当的地方“长出”相应的肌肉组织与其他组织，才能成为一个完整的人。因此解答计划组织协调类面试题时，只有面试套路+具体的方式方法，才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格，才能真正打动考官，从而在众多的面试者中脱颖而出。

　　三、注意事项

　　在回答计划组织协调类试题中，考生通常要在分析问题之后提出解决措施。措施提得好与否、可行与否对考官评分有较大的影响。措施通常是指针对问题的解决办法。在对面试题进行了现状分析和原因分析之后，更重要的是提出解决措施，这一部分必不可少，是对整个答题内容的升华，是评价考生综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力等多种能力的重要依据，是衡量考生是否具备相关素质的重要标准。那么，在回答计划组织协调类试题中提出解决措施应注意些什么?

　　解决措施方面要有针对性、可操作性，紧扣题目要求，方能打动考官，一般情况下，可以从法律上、体制上、管理上、监督上、学习上等方面来阐述，但需要注意：

　　1、措施必须与题目结合起来，有针对性地提出。解决措施的提出不能撇开题目、撇开主题，天马行空，泛泛而谈，而应紧密结合题目，根据考生在前面已陈述的观点和现状、原因分析来提出，才能保证回答前后一致，有针对性，不跑题。

　　2、措施的提出可适当地采用套路和模板。在套路和模板指导下答题可能不是最佳的答案，但是至少不会无话可说，不会跑题。

　　3、提出措施灵活运用套路或模板，但不机械照搬。机械照搬就成了固化和僵化，毫无新意，考官听了也很疲惫。应结合具体题目进行发散思维，将自己平时的功底积累融入答案，将套路化的答案进行优化、创新，最好能有闪光点，能提出一些创新性的、有独到见解的、与当前形势密切结合的措施，往往能引起考官的好评，获得加分。

　　4、提出的措施要实事求是，具备现实性和可行性。考官可以通过考生提出的措施来判断考生是否具备作为一个公务员解决实际问题的能力。提出的措施不能夸大事实，不能与社会主流和人民意愿相悖，必须与国家的方针政策相一致，具备现实可操作性。

　　5、提出的措施要有条理，逻辑顺序要清晰。主要措施一般放在前面，以引起考官的注意，次要的放在后面，这样考官就能理解考生的侧重点在哪里。措施要分点回答，使用“第一、第二、第三、”等表示顺序的词眼，或者将答案分成几个阶段，使自己的回答条理清晰，逻辑感强。

　　四、实例解读

　　为全面了解百姓在法律援助方面的实际需求情况，县法律援助中心准备在全县范围内开展一次为期一周的调研活动。假如此次调研活动由你来负责，你会如何开展?

　　【思路点拨】这是一道典型的计划组织类题目。法律援助的意义重大，要了解百姓在法律援助方面的实际需求，就需要采取有效、可行方式展开调研，以实现对需求了解的真实性、全面性。为了做好调研，可以采取多种形式，比如：调查问卷、座谈会、访谈、查看相关历史文件等。全面了解情况，找到实际需求，有针对性地开展法律援助。在调研过程中，要注意计划开展的有序性。

　　【参考答案】

　　开展此次调研活动，可以全面掌握基层百姓对法律服务方面的业务需求和需求量等情况，更好地为他们提供“应援尽援、应援优援”的服务项目。领导把这项工作交给我，我会按照以下几个方面展开：

　　首先，成立调研工作组，制定工作方案，明确包括调研起止时间、调研对象、调研方式和一周调研工作的具体安排等事项。本着查实情、听实话、摸实底、求实效的原则，本次调研将采取问卷调查、集中座谈、个别访谈等形式，调查对象包括全县的农村村民、街道社区的居民、企业职工、建筑领域农民工和从事法律相关职业的人员等。

　　其次，依据活动方案，有序开展调研活动。

　　第一，在调研活动开始的第一天，对有经验的老同事进行个别访谈，查看本县历年工作情况，了解本县法律援助工作的现状，进而确定本次调研活动的主要调查区域和调查内容，制作调查问卷。

　　第二，在调研活动的第二天至第五天，将调研工作组分成5个组，分别深入农村、社区、学校、建筑工地、企业等，通过问卷调查的方式了解百姓对民生维护、维权难点以及法律援助中心工作的意见。

　　第三，在开展调研活动的第六天，邀请从事法律工作的人员、司法所和当地政府的工作人员进行集中座谈，针对近年来基层热点问题、涉法涉诉典型纠纷事由、民生维护、维权难点、援助救济程序等方面的问题，认真听取上述调研单位被访谈人员的看法以及意见和建议。

　　最后，对本次调研的整体情况与调研过程的各种信息进行梳理和分析，最终将全县百姓在法律援助方面的实际需求情况进行分析，为今后法律援助工作目标的制定和法律援助资源的优化配置提出改进建议，供领导参考使用。

　　五、解题思路

　　计划组织的解题思路是按部就班式，首先需要考生开篇总领论述。其次，需要做好充分的计划。计划阶段考察的就是考生对人、财、物、地、时的选择与合理运用，争取使其作用发挥到最大化，与此同时，居安思危，忧患意识必不可少，做好应急预案，是保障工作顺利开展的必要条件。再次是指导工作的实施，在实施中检验计划、调整计划。最后要善于总结。

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