2014年黑龙江公务员面试热点：身份证的喜与怒

　　热点概述

　　南宁市民刘先生的第二代身份证在宾馆、银行以及警务通上都无法识别，给生活带来了不少的麻烦。7月27日，刘先生去派出所补办了一张身份证。

　　刘先生把自己的身份证无法使用的现象理解为消磁了，“就跟银行卡一样”，他说。为此，他遇到了不少麻烦。

　　刘先生回忆说，去年有一次他去平果县出差，到了宾馆开房间时，服务员拿着他的身份证左刷右刷，最后说他的身份证读不出来，让他去派出所开证明“自证清白”。人困马乏的他很不乐意，最后和服务员“妥协”——他把身份证放在总台，如果遇上派出所查房，就下来让民警直接“验人”。不过当时刘先生并没有想到是自己的身份证有问题，还以为是宾馆的机器有故障。

　　不久，刘先生和同事出差，在火车站候车时，遇到民警抽查身份证，一行几个人只有刘先生的身份证刷不出来。民警说，“你的身份证是无效的。”可是看着刘先生大包小包的，一行人也不像坏人，这个民警也就宽容了他一回。还有一次，刘先生去银行转账办理业务，也是因为身份证无法读取信息，和工作人员“纠缠”了许久。

　　南宁市公安局身份证管理办公室的工作人员介绍说，二代身份证没有磁条，所以不会消磁。身份证无法识别，应该是里面的芯片坏了，遇到这种情况要去派出所补办。

　　7月27日，刘先生去派出所补办了身份证。不过他拿到新的身份证还要等上3个月。

　　相关评论

　　@网友评论：身份证上的磁条确实给我们带来了方便，最直观的便利就是可以方便我们取火车票，但是磁条为什么不能制作成像宾馆的房卡那样充磁的。

　　@网友调侃到：去补办身份证程序繁琐，等待时间较长，而且也影响正常的出行，另外，在银行办理一些业务，还必须要用身份证，临时身份证还不可以，还需要有户口原件，户籍证明还不可以，我就很郁闷，户籍户籍证明的办理必须本人亲自去，难不成还有错吗，难不成派出所不值得信任。

　　模拟题

　　身份证上有磁条，方便大家取火车票，登记入住酒店等，可是当磁条没磁的时候，却需要换一张新的身份证，换新身份证却需要很长时间，引起了大家的不满，谈谈你对此现象的看法。

　　参考解析

　　新一代身份证的全面推广，在信息化的现代社会中，为我们的生活带来了许多便利，是我国政府与时俱进，关注民生的体现。但是，当它没磁的时候，我们更换它却是繁琐又漫长的，这不利于政府的阳光执政，也不利于政府公信力的建设。

　　我认为这有可能是我们大家前期对流程等的不了解造成了时间的浪费，也有可能是工作人员办事拖拉以及现有的办理流程不合理的原因，可以从以下方面去着手提升工作效率。

　　第一，全面准确的把办理所需的各种材料，以及办理流程等告知大众。我们相关机关可以把这些细节都详细的制定出来，最好再配上一些表格等的样本，在服务大厅张贴明示出来，有官方网站的还可以把这些明示到网站上，那么大众在办理时就可以按部就班，节省时间。

　　第二，要加强对内部工作人员的教育和监督管理。可以通过政治学习使其加强认识，端正工作态度，通过业务考察提升其工作能力，提升其办事效率，建立自上而下的监督体系，也发动群众的监督力量，严格管理，杜绝拖拉及相互推诿现象的产生。

　　第三，对于流程方面，我觉得我们可以把现有的各级公安派出所户籍管理部门建立起一个有效的连接，可以开设此项业务的绿色通道，经核对的确是消磁原因，行为合法，我们可以有效快速的联系其户籍地派出所，两相共同协作，加快进度。另外，对于这种消磁现象，也可以单独划分出来，重新规定一个相对快捷的工作日期限，与丢失补办新上户籍等区分对待，从根本上去予民方便。

　　最后，我相信，我们政府正在不断加大服务型政府建设，对于民生也高度重视，这个现象一定会得到圆满的解决，使群众的生活不受影响。

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