2014山西公务员面试热点：微观组织，赢在细节

　　在山西省公务员的考试中，组织管理类题目也是必考题型。这类题型考查考生组织活动的能力。现在，公务员考试出题形式不断创新。情景模拟，演讲等考试题目不断出现。对于组织管理题目而言，在常规的宏观类组织管理题目的基础上，微观类组织管理类题目也开始经常出现。微观类组织管理题目，一般考查较细，需要考生对于题目进行有针对性的答题。

　　比如下面这道题目：为了保证监狱人员服刑期满之后的就业方便，有些地方专门开设了一些工厂，主要是招收这些人员，领导让你负责展开一次调查活动，调查一下这些人员的就业情况，请问你如何保证获得信息的真实性和可靠性?

　　按照常规的答法，可以从事前、事中、事后三个环节进行答题如下。

　　犯人在服刑期结束之后的工作影响重大，不仅仅对于劳教人员的正常生活息息相关，更是对社会稳定影响巨大。对一些地方工厂的调查，有利于了解这些劳教人员的再就业情况，为了保证获得信息的真实性和可靠性，我必须在调查活动的各个阶段注意，逐步的推进计划，具体来说：

　　第一，提前准备工作是重点。首先同领导商讨确定调查的主要内容，尤其要考虑这次调查工作的谨慎性，尽量不影响到服刑期满人员的正常生活。在对工厂进行调查的时候，尽量在工作时间到工厂里面进行实地的调查，同时要采取多种形式对这些工厂进行调查。

　　第二，合理统筹是关键。在调查过程中，作为负责人，一定要统筹全局。依照计划将调查组的工作人员按组划分，做到组长负责，保证调查的效率。这次活动在工厂展开，主要采取两种方式展开，以到工厂实地考察为主，以暗地采访为辅。在实地考察中要做好记录，保证数据的真实性。在暗地采访时，可以采用电话、网络等等形式进行，做好问卷记录。两种形式同时展开，相关工作人员要做好统筹工作，对于此类人员反映的其它问题也要做好详细的记录。

　　第三，总结是中心。调查之后，召开工作小组会议，将各个小组收集的资料汇总，采用科学统计方法进行统计，撰写调查报告。在调查报告中，对于收集的信息进行详细汇总，尤其是对于工厂中存在的困难和问题，提出一些可行性建议。对于工作优秀的工厂要提出表扬，鼓励其继续为服刑期满再就业人员提供服务。

　　以上为常规答法。为了使答题更加具有针对性，可以结合题目细节，提出更有针对性的办法。这样，可以使你提出的对策更加有操作性，也使答题变得与众不同。如下：

　　在调查小组人员的确定上，由于我们的调查对象是服刑期满人员，调查对象中很多都是曾经在我们监狱中服刑的人员。监狱工作人员在看管过程中对在监人员感化式的指导和教育，让很多服刑人员在看管期间就建立了对狱警人员的信任。监狱工作人员也对这些人比较了解。我们可以在调查之前，对工厂的工人情况事先进行了解，如果有曾在本监狱服刑人员在场，可以选派对他比较熟悉的监狱工作人员前去参与调查，这样在互相信任和了解的基础上，进行调查，更能保证调查的准确性。

　　在调查过程中，我们也要保证调查统计一手资料的保密性，这样才能让参与调查的工人说出其真实想法。

　　在调查问卷的设计上，我们也要尽可能把关键数据问得详细一些。这就要求我们在调查之前，首先对工厂的整体状况进行了解，对工厂有可能出问题的地方和有可能进行改进的地方有一个初期的了解，有针对性的设置问题。同时，设置问题尽量避免主观性的问题，而是多采用数字型问题，这样才能保证问题结果的客观性。

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