2014军转干考试结构化面试:网络舆论与政府工作

　　【模拟题】

　　目前很多网民热议网络舆论，网络上时常出现诸多对政府工作不满意的言论，而且"哪壶不开提哪壶"。对此你怎么看?

　　【参考答案】

　　网络舆论就是以互联网为载体表达、汇聚和传播的公众意见。具有互动性、开放性、实时性、自由性的传播特点。网络舆论一经形成，便形成了巨大的推动力。目前很多网民在网络上提出了很多针对政府工作的不满意言论，而且是“哪壶不开提哪壶”，这无疑对政府形成了巨大的压力，形成了舆论推动工作的局面。

　　这些网络言论，一方面确实对政府的工作出现的问题提出了一些中肯的建议，这有利于督促政府提高工作效率和针对性，及时有效地解决群众的问题;但另一方面，有些网络舆论鱼龙混杂，有时候很难分清是非曲直，有时候过于激烈偏激，这对政府来说是一个巨大的考验。所以，对网络舆论向何处去的问题，成了摆在政府面前的一项新的任务。

　　我认为，对于这种现象应该采取以下措施来合理应对：首先，政府部门应该正确认识网络舆论。网络舆论不是洪水猛兽，对网络舆论不应采取回避的态度，而是应当引起重视，多怀宽容之心，对一些言论也要冷静对待。其次，在区分和对待言论的方法上，不应以言论本身的正面或负面判断其动机，而应根据通过调查研究来判断是非曲直。再次，要重视与网民的反馈和互动环节，在事实认定清楚之后，应第一时间发布官方关于事实的权威消息，以正视听，然后发挥舆论引导和调节作用，及时疏导民意。最后，政府要以足够的信心和勇气进一步广开言路，创造一切条件让人们群众批评政府，运用政府网站、网络媒体、微博、博客、邮箱、群众热线等途径，切实听民意，解民难。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。”人民群众是历史的创造者，人民满不满意是我们工作的出发点和落脚点。我们要高度重视网络舆论，变“堵”为“疏”，提高公信力，使政府和网民能够加深互相理解和信任，这样才更有利于工作的开展。

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