2014河南公务员面试早知道：情商独占半壁江山

　　2013年习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要?”杨代显回答“都重要”，习近平总书记回应说，做实际工作情商很重要。这里所说的情商也是我们河南公务员面试的宠儿，很多题目不仅考察智商，而且还考察考生如何与人打交道、如何做事的情商。既然习总书记都说了做实际工作情商很重要，那么备考河南公务员面试的考生，现在开始就要锻炼自己的情商了，等到笔试成绩出来再着手准备，对于言语表达能力差、胆子小又容易紧张且又不会“来事”的考生就很吃亏。

　　例1：你主持一场讨论会，在此过程中有两个同事意见不统一，发生争吵，有动手的苗头，你会怎么处理?

　　这道题需要考生处理两个同事争吵甚至有动手苗头的一件事，作为同事又是讨论会主持人的你，不能公事公办地把事情解决完就可以了，还要考虑两个同事以后的关系，以及自己和两位同事如何相处。所以从同事这个角度来说，我们不偏袒任意一方，也不做“和事老”，而是实事求是地将他们的意见向对方阐述，并且作为主持人，可以利用我们的身份特权，让其他的同事参与到讨论中来，冲淡他们两个的敌对情绪，当然，事后我们还可以利用一个恰当的机会让两个同事坐在一起，互相说说话，达到和解。

　　例2：你吃饭遇到同事，你们争着抢着结账，最后同事让你结账，结账时你发现钱包里只够付你自己饭的钱，你怎么办?

　　看到这道题，相信很多考生都感同身受，那么生活中我们如何应这种情况呢?答题的时候该如何展现我们的情商呢?其实很简单，答题的时候也要生活化些，生活中我们要懂得人情世故，要有点情商。结账时钱不够，可以私下找个关系好的同事，告诉他实情，请求同事替自己把帐付了，回头及时还钱，并且再请该同事吃饭，感谢他在自己有困难的时候能够伸出援手。当然以后他有任何问题，我一定力所能及地帮忙，这样下次自己有困难才会有同事愿意帮助我。

　　通过专家对以上两道题的解读，大家会发现考题并不难，是考生把它们想得太难，还有就是把题目跟生活硬生生地割裂开，硬生生地答题，一来显得特别套路化和模式化，让考官厌烦;二来与生活实际不符，与命题人的意图也不相符。所以从现在起我们就要摆正对待公务员面试的态度，答题时尽可能地靠近生活，让我们的情商通过语言传递给考官，赢得考官的认可和青睐。

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